SFR N'A PAS TENU SA PROMESSE
FRIZOU
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai eu la neuf box hier, vendredi 6 novembre 2009, à ma grande surprise SFR m'a attribué un nouveau numéro de téléphone alors que je prenais le contrat chez eux à la seule condition que je garde mon numéro initial !!
Télécom ne peut pas ouvrir de nouveau ma ligne avec le numéro que j'avais chez eux !!!
et c'est bien SFR qui a résilié le contrat que j'avais chez Télécom. "Je tourne en rond"...
Je ne sais plus quoi faire. Quelqu'un a-t-il une idée à me suggérer ??? MERCI
J'ai eu la neuf box hier, vendredi 6 novembre 2009, à ma grande surprise SFR m'a attribué un nouveau numéro de téléphone alors que je prenais le contrat chez eux à la seule condition que je garde mon numéro initial !!
Télécom ne peut pas ouvrir de nouveau ma ligne avec le numéro que j'avais chez eux !!!
et c'est bien SFR qui a résilié le contrat que j'avais chez Télécom. "Je tourne en rond"...
Je ne sais plus quoi faire. Quelqu'un a-t-il une idée à me suggérer ??? MERCI
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2 réponses
contacter SFR et leur demander d intervenir au niveau de france télécom pour récupérer ton numéro
si c est faisable tu seras privé d internet le temps de la nouvelle installation , SFR merdouille beaucoup
en ce moment , pourvu qu ils vendent des contrats !!!
sinon il y a des services de médiations : http://www.foruminternet.org/particuliers/mediation/
https://www.clcv.org/
si c est faisable tu seras privé d internet le temps de la nouvelle installation , SFR merdouille beaucoup
en ce moment , pourvu qu ils vendent des contrats !!!
sinon il y a des services de médiations : http://www.foruminternet.org/particuliers/mediation/
https://www.clcv.org/
Bonjour,
Normalement tu devrais pouvoir continuer à être appelé aussi par ton ancien n°.
Autant que je m'en souvienne le seul intérêt de ce nouveau n°, c'est pour les personnes qui t'appellent et qui sont dans le cas suivant
- Dégroupage partiel chez SFR.
- Présélection automatique du réseau SFR au liieu de France Télécom pour leurs appels.
En t'appelant par ce n° ils bénéficient d'un meilleur tarif que s'ils t'appellent par ton n° actuel.
Normalement tu devrais pouvoir continuer à être appelé aussi par ton ancien n°.
Autant que je m'en souvienne le seul intérêt de ce nouveau n°, c'est pour les personnes qui t'appellent et qui sont dans le cas suivant
- Dégroupage partiel chez SFR.
- Présélection automatique du réseau SFR au liieu de France Télécom pour leurs appels.
En t'appelant par ce n° ils bénéficient d'un meilleur tarif que s'ils t'appellent par ton n° actuel.
