Résiliation avec la loi chatel

ulysse366 Messages postés 2 Statut Membre -  
ulysse366 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai actuellement un forfait bloqué série MTV chez sfr, 15.90€ par moi.
Je me suis engagé le 10 décembre 2008 pour 24 mois.
Puis-je avoir recourt a la loi chatel pour changer de forfait?
et comment doit-je m'y prendre?
Merci de votre aide!

2 réponses

Niinouche86 Messages postés 18 Statut Membre
 
Puisque que vous vous êtes engagez aprés le 1er janvier 2008, il vous ai possible de ne payer que 25% du montant des factures restantes. pour résilier, appeler le service client (1023 depuis un poste fixe ou le 900 depuis votre mobile), demander le service résiliation, et annoncer votre problème. Il vous dira comment procéder et à qui s'adresser etc..
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ulysse366 Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci beaucoup!
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