Erreur installation HP laserjet 1010
Utilisateur anonyme
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Bonsoir,
Suite à une erreur de spooler, j'ai désinstallé mon imprimante HP Laserjet 1010 il y a deux semaines.
Avec assez de temps libre ce soir, j'essaie de réinstaller le logiciel, mais après la fenêtre donnant le choix du type de connexion, j'ai un message du genre "grave erreur, recommencer l'installation". Je recommence encore et encore, et j'ai le même message.
J'ai tenté l'installation en débranchant préalablement tous les cables et aussi en les ayant branchés en premier. Même résultat.
Quelqu'un aurait-il une suggestion ? Je n'air ien trouvé dans le manuel ni sur le site HP.
Merci d'avance.
Suite à une erreur de spooler, j'ai désinstallé mon imprimante HP Laserjet 1010 il y a deux semaines.
Avec assez de temps libre ce soir, j'essaie de réinstaller le logiciel, mais après la fenêtre donnant le choix du type de connexion, j'ai un message du genre "grave erreur, recommencer l'installation". Je recommence encore et encore, et j'ai le même message.
J'ai tenté l'installation en débranchant préalablement tous les cables et aussi en les ayant branchés en premier. Même résultat.
Quelqu'un aurait-il une suggestion ? Je n'air ien trouvé dans le manuel ni sur le site HP.
Merci d'avance.
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2 réponses
bonsoir j'ai eu le même pb hier soir:
en prealable j'ai fait un scan avec malwarebits>>ensuite j'ai passé Ccleaner et en plus fait un netttojage des registres avec Ccleaner>redemarrer et maintenant ça marche.J'avais un troyan
cordialement
Sussi
Ps ça prend du temps
en prealable j'ai fait un scan avec malwarebits>>ensuite j'ai passé Ccleaner et en plus fait un netttojage des registres avec Ccleaner>redemarrer et maintenant ça marche.J'avais un troyan
cordialement
Sussi
Ps ça prend du temps
regarde la peut etre que ca peut aider
https://www.commentcamarche.net/informatique/imprimantes/1237-spouleur-d-impression-windows/
https://www.commentcamarche.net/informatique/imprimantes/1237-spouleur-d-impression-windows/
J'ai fait une analyse complète avec KAspersky Internet Security 2009. Rien d'anormal.
A quoi sert malwarebytes ? je n'y connais rien et j'ai peur de faire une bêtise...
Et ccleaner, est-ce que c'est simple à utiliser ? Va-t-il me proposer des fichiers à supprimer ? Comment savoir s'il faut les supprime rou non ?
PArdon, amis je suis nulle en informatique...
Merci d'avance