Winlogon.exe.mdmp n'existe plus

pirlouit8 -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

j'ai un message qui vient se mettre à l'écran en me signalant qu'il ne trouve plus winlogon.exe.mdmp.

Quelqu'un peut-il m'aider à solutionner ce problème.

merci d'avance

pirlouit8
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1 réponse

Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

ne fais pas redémarrer ta machine.

C'est une bonne chose que ce fichier ne soit plus trouvé.

mais tu es vraisemblablement infecté par un trojan qui vole les informations bancaires.

Fais ceci :

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
hxxp://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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