Norton inactif=virus Fermé

Question

Bonjour à tous,Voila je vous explique mon soucis. Il y a quelques mois j'ai commencé à avoir des problèmes d'écran figé et de souris qui ne répondait pas. J'ai pensé dans un premier temps que c'était un virus mais j'ai rémarqué que mon écran sur le coté était gonflé. Donc j'ai pensé que ça venait de l'écran je me suis fait prêter un écran mais c'était toujours. Pareil même résultat pour un clavier et une souris différente.Donc nous avons reformaté et tout rinstalaller. Les mêmes problèmes sont réapparus avec cette fois ci des messages alertes windows (erreur sérieuse-système infecté par spybots télecharger antivirus www.etc....) De plus ,Je suis aperçu dernièrement que NORTON 2004 était inactif (impossible de l'ouvrir en mode normal), je peux que l'ouvrir en mode sans échec(mais je ne peux pas faire les mises à jour Liveupdate et il m'affiche erreur système+envoi mail dans toutes les rubriques Norton. Cependant il peut faire un scan et ne détecte aucun virus alors que après avoir fait un scan avec Ravantivirus il m'a signalé 3 virus Backdoor rbot,codbot,spybot, tool(furootkit) que je n'arrive pas à supprimé.Les fichiers infectés sont ms direct- Keybroad-note-qqq-sscs.exe/tftp 604Certains je ne peux pas les supprimer qqq notamment on m'indique(impossible de sup accés refusé verifier que le disque n'est pas plein etc....), d'autres réaparraissent même en mode sans echecms direct(toolkit)question : est ce que ces virus peuvent bloquer mon antivirus ? et pourquoi les at il laisser rentré après le reformatage alors qu il était installer ?j'ai técharger sur safer-networking un anti-spyware mais c'est toujours pareil.....Comme j'ai vu de précédent article avec des problèmes Norton je pense de plus en plus que Norton 2004 est pourri et vu le prix, la prochaine fois je changerais d'antivirus je pense notamment à Bit Defender ......... Je suis désespéré est ce que un charmant garçon pourrait m'aidermerci d'avancebisousVictoria

darkcrystal33 · Answer

"question : 1) est ce que ces virus peuvent bloquer mon antivirus ? 2) et pourquoi les at il laisser rentré après le reformatage alors qu il était installer ? "1) oui, certains virus/vers/troyens/spywares peuvent bloquer ton antivirus et le rendre inopérant.2) parce que ton antivirus et/ou windows et/ou ton firewall n'était surement pas mis a jour et/ou activé.pour ne pas se faire réinfecter de suite en se connectant a internet, il faut au minimum avoir un firewall.puis il faut mettre a jour windows, et son antivirus.

Victoria · Answer

merci de ta réponse rapide. peut m'indiquer ce que cest un firewall ?et comment vérifier si j'en suis équipé sur mon pc ?le problèmes pour les mises à jour, cest que je peux utiliser Norton 2004 uniquement en mode sans échec et là on m'indique que je suis pas connecté à internet ? normal.pour les mises à jours window update, aucun changement.J'espère que je n'aurais pas tout à reformater-je suis au bout du rouleau merci de ton aidesalutVictoria

darkcrystal33 · Answer

un peu de lecture:http://sebsauvage.net/comprendre/firewall/un firewall est un programme qui protége ton ordinateur lorsque tu te connecte a internetvoir là pour tester son firewall==>https://www.grc.com/x/ne.dll?bh0bkyd2http://scan.sygate.com/si tu dispose de windows xp sp2 un firewall est intégré dedans.autrement il existe des firewalls gratuits:je te conseille celui là:http://download.zonelabs.com/bin/free/3301_fr/zlsSetup_51_039_004.exehttp://fr.zonelabs.com/download/znalmZAAV.html***antivirus et firewalls gratuitspour les firewalls==>zonealarm firewall gratuit et en français ici==>http://download.zonelabs.com/bin/free/3301_fr/zlsSetup_51_039_004.exehttp://fr.zonelabs.com/download/znalm.htmlsygate gratuit et en anglais ici==>http://smb.sygate.com/products/spf_standard.htmftp://ftp.rz.uni-wuerzburg.de/pub/pc/simtelnet/win95/secsys/spf.exepour les antivirus==>avast antivirus gratuit en français ici==>http://www.avast.com/eng/free_virus_protectio.htmlhttp://files.avast.com/iavs4pro/setupfre.exeil est nécessaire de s'enregistrer pour obtenir un numéro de série pour avast...c'est gratuit ...voir sur cette page==>http://www.avast.com/i_kat_207.php?lang=ENGantivir gratuit en anglais ici==>http://www.free-av.com/http://www.avup.de/personal/en/avwinsfx.exe

jean38 · Answer

salut, voilà ce que tu peux faireA/ si tu ne les as pas, telecharge: ad-aware et spyboot http://www.florensac-chasse-trap.com section virus ainsi que CleanUp312.exe ne les utilise pas tout de suite 1) clic droit sur poste de travail propriété restauration systeme coche desactivé puis appliquer 2) demarrer panneau de configuration outil option des dossiers affichage, coche afficher dossier cachés decoche : masquer extension des fichiers dont le type est connu masquer les fichiers protégés du systeme d'exploitation. 3) demarre en mode sans echec. Soit tu tapotte sur la touche F8 alancement de Windows et tu choisi sans echec (pas d’inquiétude pour l’aspect de l’ecran) execute cleanup312.exe tu relances ton scan et la tu devrais pouvoir supprimer tes trojans. lance egalement ad aware puis spy boot et vire tout ce qu'ils trouvent (c'est un peu long mais tu devrais t'en sortir). vide ta poubelle et redemarre en mode normal, c'est à dire avant de redemarrer, tu refais les manip de départ mais en recochant ... pour retrouver la config de départ. redemarre ca devrait aller mieux. tiens moi au jus

jean38 · Answer

Alors Victoria, pour ce qui est des anti virus, je ne saurai que te dire mais tu trouveras sur le forum à anti virus, des pro qui te conseillerons des anti virus gratuits de grande qualité. Pour ce qui est du lectuer multi media, j'ai personellement Windows m=edia player et j'en suis trés content.Bises à toi et tiens nous au jus de tes Pb.Jean

38mcu38 · Answer

Bonjour,Utilise AVAST comme antivirus que tu trouveras sur TELECHARGER.COM et tes soucis disparaitront.Bon week end.

bernie61 · Answer

salutil te faut désinstaller complètement norton puisque tu utilises un autre, vois là en bas de pagehttp://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20011010123420905ensuite pour le DSO exploit c'est un vieux problème sans danger mais tu peux résoudre en faisant ceci:nouvelle version corrigée Spybot S&D là: (free) version 1.4beta2http://www.softpedia.com/progDownload/SpyBot--Search--Destroy--beta-Download-1865.htmlou il existe màj logicielle pour DSOexploit officielle là http://www.safer-networking.org/files/spybotsd131tx.exe mais si pas de chargementalors à charger là http://www.majorgeeks.com/download4392.htmlPour DSOexploit correction manuelle, regarde làhttp://www.auditmypc.com/DSO-exploit.asptu dois renommer les lignes HKEY_USERS ….. avec regedit : dans panneau droite renommer 1004 en 1003 ensuite redémarrer ordi et refaire SpybotS&D et c’est parti ;a+

balltrap34 · Answer

saluta2 n est pas un anti virus mais un anti trojan donc complementaire des anti virus

Norton inactif=virus

8 réponses

Discussions similaires

Newsletters