Besoin d'aide sur ciel gestion commerciale

karuseve -  
 hl -
bonjour !!

j'ai un petit soucis dans ciel gestion commerciale :

mon travail se trouve sur le disque dur c: / ciel / wgc
or lorsque j'ouvre ciel gestion, mon travail ne s'affiche pas à l'ecran pourtant il va bien cherche dans c: / ciel / wgc....
j'ai essayé de creer une nouvelle société (avec exactement le meme nom que la mienne) et le message suivant apparait : "cette société existe deja"....

quelqu'un saurait il comment m'aider??????
merci mille fois !
severine

4 réponses

  1. ncy Messages postés 83 Statut Membre 2
     
    bonjour,

    il faut mieux aller sur le site de "ciel" ,ils sauront comment faire....surtout qu'avec ciel compta vous bénéficiez d'assisance

    PS: si on cré 2 fois le meme dossier le message dit:
    ce dossier existe déjà, que voulez vous faire :

    REMPLACER ou ANNULER

    si vous "ecraser" vous remplacez les informations contenues par celles que vous apportez!!!!!
    si le contenu de ce que vous apportez est vide ......

    amicalement
    0
  2. ncy Messages postés 83 Statut Membre 2
     
    bonjour severine,
    j'ai vu un poste où quelqu'un ne trouvait plus ses factures dans ciel compta !!!

    "Nathalie" lui a suggerer de taper WGC dans :
    Demarrer --- rechercher

    et ça à résolu son problème !!! alors je vous invite à essayer

    amicalement
    0
  3. NatC Messages postés 268 Statut Membre 100
     
    Bonjour,

    En fait le dossier où se trouve les dossiers (serveurs)

    Faire une recherche des dossiers ou fichiers dans démarrer rechercher soc.*

    Cette recherche va permettre de voir où se trouve les fichiers

    La suite après vos résultats

    Nathalie
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  4. hl
     
    Bjr,

    Rechcercher les fichiers SOC.* qui doivent se trouver dans C:\CIEL\WGC il y en aura 3 les supprimer et relancer le logiciel. Ces fichiers ce recrées automatiquement au lancement du programme.

    A+
    0