[imprimante] message d'erreur

olga9 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 danieldu38 -
Bonjour à tous...

J'ai recemment remplacé mes cartouches d'encre, j'ai su imprimer un document mais ensuite j'ai eu le message suivant :

"une erreur non repertoriée s'est produite. Eteignez votre imprimante t contactez votre revendeur."

De suite, j'ai chercher quelques renseignements, j'ai téléchargé ceci :

http://www.ssclg.com/epsone.shtml

Mais ca n'a pas arrangé les choses... je suis sous windows XP !
J'ai remarqué que mon ordinateur ne detecté plus l'imprimante quand j'ai voulu la reinstaller...

Merci d'avance pour votre aide

A++ olga
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8 réponses

momomomodu13
 
slt,
va ds paneau de configuration
outil
materiel
gestionnaire de périphérique
tu désinstalles tout
et tu te reconnectes
le pc reconnaitra l imprimante


tiens moi au courant merci
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olga9 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de m'aider :):)

j'ai desinstaller, j'ai eu ce message quand j'ai reconnecté

epson status moniteur 3
Aucune information disponible pour cette imprimante.

Est ce que je dois, dans panneau de configuration faire "ajout de matériel " ?
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olga9 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai essayé de faire "ajout de matériel" et au final ca ne marche pas !! :(:(:(:(
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momomomodu13
 
slt,
1/laisse brancher ton imprimante
2/retire le capot enléve les cartouches referme le capot
3/tu désinstalles tout ds gestionnaire de périphérique

4/tu lance ton cd epson
5/un moment ou un autre il va te demander de connecter
ton imprimante soit en "paralelle" ou "usb"
le choix est usb biensur

et la tu suis les étapes
il ne devrait pas y avoir de problème
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olga9 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait comme tu as dit.. l'imprimante a été detecté. Mais ensuite j'ai eu le meme message : une erreur non repertoriée s'est produite. Eteignez votre imprimante t contactez votre revendeur.

je ne comprends pas... y a t-il une autre maniere de regler le pb ??

a + olga
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olga9 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'dois racheter une imprimante c ca ? lol
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olga9 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Problème resolu après de multiples essais lol merci à momomomodu13 ;-) ;-)
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danieldu38
 
Salut ,j'ai le même probleme avec un epson stylus color 580 et j'ai les boules car j'ai 8 cartouche noir et couleur neuves,quelqu'un à réussi à la refaire marcher ,please help je craque @+
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