[imprimante] message d'erreur

olga9 Messages postés 19 Statut Membre -  
 danieldu38 -
Bonjour à tous...

J'ai recemment remplacé mes cartouches d'encre, j'ai su imprimer un document mais ensuite j'ai eu le message suivant :

"une erreur non repertoriée s'est produite. Eteignez votre imprimante t contactez votre revendeur."

De suite, j'ai chercher quelques renseignements, j'ai téléchargé ceci :

http://www.ssclg.com/epsone.shtml

Mais ca n'a pas arrangé les choses... je suis sous windows XP !
J'ai remarqué que mon ordinateur ne detecté plus l'imprimante quand j'ai voulu la reinstaller...

Merci d'avance pour votre aide

A++ olga

8 réponses

  1. momomomodu13
     
    slt,
    va ds paneau de configuration
    outil
    materiel
    gestionnaire de périphérique
    tu désinstalles tout
    et tu te reconnectes
    le pc reconnaitra l imprimante

    tiens moi au courant merci
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  2. olga9 Messages postés 19 Statut Membre
     
    merci de m'aider :):)

    j'ai desinstaller, j'ai eu ce message quand j'ai reconnecté

    epson status moniteur 3
    Aucune information disponible pour cette imprimante.

    Est ce que je dois, dans panneau de configuration faire "ajout de matériel " ?
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  3. olga9 Messages postés 19 Statut Membre
     
    j'ai essayé de faire "ajout de matériel" et au final ca ne marche pas !! :(:(:(:(
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  4. momomomodu13
     
    slt,
    1/laisse brancher ton imprimante
    2/retire le capot enléve les cartouches referme le capot
    3/tu désinstalles tout ds gestionnaire de périphérique

    4/tu lance ton cd epson
    5/un moment ou un autre il va te demander de connecter
    ton imprimante soit en "paralelle" ou "usb"
    le choix est usb biensur

    et la tu suis les étapes
    il ne devrait pas y avoir de problème
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  6. olga9 Messages postés 19 Statut Membre
     
    j'ai fait comme tu as dit.. l'imprimante a été detecté. Mais ensuite j'ai eu le meme message : une erreur non repertoriée s'est produite. Eteignez votre imprimante t contactez votre revendeur.

    je ne comprends pas... y a t-il une autre maniere de regler le pb ??

    a + olga
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  7. olga9 Messages postés 19 Statut Membre
     
    j'dois racheter une imprimante c ca ? lol
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  8. olga9 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Problème resolu après de multiples essais lol merci à momomomodu13 ;-) ;-)
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  9. danieldu38
     
    Salut ,j'ai le même probleme avec un epson stylus color 580 et j'ai les boules car j'ai 8 cartouche noir et couleur neuves,quelqu'un à réussi à la refaire marcher ,please help je craque @+
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