Impossible d'installer Open Office Fermé

Question

Bonjour,
Eh oui...un malheur n'arrivant jamais seul..après ne pas pouvoir désinstaller Microsoft Office, je n'arrive pas à installer Open Office.
Ca me dit que Windows Installer ne peut pas démarrer que ça arrive souvent en mode sans échec (et je ne suis pas en mode sans échec) etc.. je ne sais plus bien le message...
Quelqu'un peut il m'aider?

Merci

Nubkratos · Answer

Salut, essaye de reinstaller windows installer

celineg76 · Answer

Bonjour

Alors ça ne fonctionne pas non plus. Ca me donne ce message d'erreur:
"le programme d'installation a détecté que la version du service pack installée sur ce système est plus récente que cette mise à jour. il n'est pas nécessaire d'installer cette mise à jour".

tribun · Answer

bonjour 
sous Xp va dans program and file et supprime  Open Office .

sinon essaie ce logiciel .

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/

celineg76 · Answer

Bonjour,

C'est justment open office queje veux installer...
alors je le supprime et réessaie de l'installer après?

Nubkratos · Answer

Oui

celineg76 · Answer

Je viens de réessayer d'installer open office, ça en fonctionne toujours pas...
ça me met toujous le même message d'erreur concernant windows installer.

Nubkratos · Answer

Tu peux faire une capture d'ecran de l'erreur stp? 

https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran#2.1

tribun · Answer

mais as tu été dans program and file voir si tu le vois , 
et désinstalle l'ancien et installer le nouveau.
parce que si tu as des fichiers qui n'ont pas été supprimés , en général on ne peut installer un autre .

celineg76 · Answer

A  Nubkratos: le message d'erreur est le suivant: "impossible d'aceder au service windows installer.ceci peut se produire si windows est en mode sans echec.ou si le programme d'instalationde windows n'est pas bien installé.contacter votre support tecnique pour assistance."

A tribun: c'est la 1ère fois que j'essaie d'installer Open Office. donc il n'est pas dans program files.
par contre je viens d'aller voir dans promgram files sous XP et j'ai un message de mon anitivrus:

"C:\WSN_STAT1041Inst.exe contient le modèle de détectoin du logiciel espion ou publicitaire ADSPY/SaveNow.2"

Nubkratos · Answer

Ton pc est peut etre infecté.

suis ce tutoriel et poste le rapport dans un nouveau sujet dans la partie Virus/sécurité ( en expliquant ton probleme bien sur)

celineg76 · Answer

Quel tutoriel? :)

celineg76 · Answer

Quel tutoriel? :)

celineg76 · Answer

QUel tutoriel? :-)

celineg76 · Answer

Oups lol ça l'a mis 3 fois désolée

Nubkratos · Answer

Oups excuse moi j'avais oublié de mettre le lien ^^

Le voici https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/

celineg76 · Answer

Ok je vias faire ça

Merci :)

Nubkratos · Answer

Important: ne supprime rien, clique juste sur scan puis save log. Et copie le log dans ton sujet

celineg76 · Answer

Oui, je sais ;) j'ai déjà utilisé ce programme ;)
Merci