Impossible d'installer Open Office

celineg76 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
celineg76 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Eh oui...un malheur n'arrivant jamais seul..après ne pas pouvoir désinstaller Microsoft Office, je n'arrive pas à installer Open Office.
Ca me dit que Windows Installer ne peut pas démarrer que ça arrive souvent en mode sans échec (et je ne suis pas en mode sans échec) etc.. je ne sais plus bien le message...
Quelqu'un peut il m'aider?

Merci
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18 réponses

Nubkratos Messages postés 893 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   240
 
Salut, essaye de reinstaller windows installer

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celineg76 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Bonjour

Alors ça ne fonctionne pas non plus. Ca me donne ce message d'erreur:
"le programme d'installation a détecté que la version du service pack installée sur ce système est plus récente que cette mise à jour. il n'est pas nécessaire d'installer cette mise à jour".
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
bonjour
sous Xp va dans program and file et supprime Open Office .

sinon essaie ce logiciel .

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/
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celineg76 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Bonjour,

C'est justment open office queje veux installer...
alors je le supprime et réessaie de l'installer après?
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Nubkratos Messages postés 893 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   240
 
Oui
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celineg76 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Je viens de réessayer d'installer open office, ça en fonctionne toujours pas...
ça me met toujous le même message d'erreur concernant windows installer.
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Nubkratos Messages postés 893 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   240
 
Tu peux faire une capture d'ecran de l'erreur stp?

https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran#2.1
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 546
 
mais as tu été dans program and file voir si tu le vois ,
et désinstalle l'ancien et installer le nouveau.
parce que si tu as des fichiers qui n'ont pas été supprimés , en général on ne peut installer un autre .
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celineg76 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
A Nubkratos: le message d'erreur est le suivant: "impossible d'aceder au service windows installer.ceci peut se produire si windows est en mode sans echec.ou si le programme d'instalationde windows n'est pas bien installé.contacter votre support tecnique pour assistance."

A tribun: c'est la 1ère fois que j'essaie d'installer Open Office. donc il n'est pas dans program files.
par contre je viens d'aller voir dans promgram files sous XP et j'ai un message de mon anitivrus:

"C:\WSN_STAT1041Inst.exe contient le modèle de détectoin du logiciel espion ou publicitaire ADSPY/SaveNow.2"
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Nubkratos Messages postés 893 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   240
 
Ton pc est peut etre infecté.

suis ce tutoriel et poste le rapport dans un nouveau sujet dans la partie Virus/sécurité ( en expliquant ton probleme bien sur)
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celineg76 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Quel tutoriel? :)
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celineg76 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Quel tutoriel? :)
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celineg76 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
QUel tutoriel? :-)
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celineg76 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Oups lol ça l'a mis 3 fois désolée
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Nubkratos Messages postés 893 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   240
 
Oups excuse moi j'avais oublié de mettre le lien ^^

Le voici https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/
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celineg76 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Ok je vias faire ça

Merci :)
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Nubkratos Messages postés 893 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   240
 
Important: ne supprime rien, clique juste sur scan puis save log. Et copie le log dans ton sujet
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celineg76 Messages postés 106 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Oui, je sais ;) j'ai déjà utilisé ce programme ;)
Merci
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