Hp deskjet 5740 n'imprime pas

Résolu
modiba Messages postés 231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
chiquito56 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je demande de l'aide car j'ai fait tout mon possible mais pas de succes. j'ai une HP deskjet 5740 qui depuis la semaine passée n'imprime plus. si je l'ance une impression elle prend le papier jusqu'au milieu puis s'arrete et signale un bourrage de papier. je demande de l'aide car j'ai mainte fois enlevé la plaque arrière mais elle signale toujours un bourrage papier.

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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 557
 
Bonsoir..

Bien que n'étant pas la même machine, va voir là
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Réponse 2 / 2
chiquito56 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
salut si tu a encore ton logiciel d'installation . tu doit désinstaller ton imprimante tu redémarre ton ordi et tu réinstalle ton imprimante. Si sa ne marche pas tu a un petit morceau de papier la ou l'imprimante s'arrête
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