Activation ligne virgin mobile
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Bonjour,
Bjr, je viens de prendre un forfait Virgin mobile et on ne m'a jamais parler qu'il fallait activer la ligne ou quoi que ce soit, pourtant j'ai appelé des numéros que j'avais mis en illimités (je capte bien le réseau virgin) mais cela m'a tout de meme décompté tous mon forfait, comment cela se fait il, et que dois je faire ? Merci
Bjr, je viens de prendre un forfait Virgin mobile et on ne m'a jamais parler qu'il fallait activer la ligne ou quoi que ce soit, pourtant j'ai appelé des numéros que j'avais mis en illimités (je capte bien le réseau virgin) mais cela m'a tout de meme décompté tous mon forfait, comment cela se fait il, et que dois je faire ? Merci
A voir également:
- Activation ligne virgin mobile
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Partager photos en ligne - Guide
- Mètre en ligne - Guide
- Opérateur de réseau mobile - Guide
- Formulaire en ligne de meta - Guide
2 réponses
Salut,
Si tu as pu appeler avec ta nouvelle carte SIM, c'est que la ligne était activée, donc OK de ce côté. Si, par contre, tu dis avoir appelé des numéros choisis comme numéros illimités (tu as un forfait Paradyse, c'est bien cela ?) et que l'on te décompte ces communications de ton forfait, ce n'est pas normal et tu peux les contacter pour régularisation.
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Si tu as pu appeler avec ta nouvelle carte SIM, c'est que la ligne était activée, donc OK de ce côté. Si, par contre, tu dis avoir appelé des numéros choisis comme numéros illimités (tu as un forfait Paradyse, c'est bien cela ?) et que l'on te décompte ces communications de ton forfait, ce n'est pas normal et tu peux les contacter pour régularisation.
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Merci pour ta réponse, en faite je les ai appelé et se que l'on ne m'avais pas dit en magasin c'est qu'avant le 1er du mois ils mettent un petit forfait, donc dans mon cas qui est bien un forfait parydise je devais avoir 25 min je crois jusqu'au 1er novembre. Pour les numéros illimités et tt le reste normalement c'est actif.. comme j'avais aucun détails de mes communications j'ai eu peur pour les 2h de forfait.. quad j'ai vu qu'il me restait 23 min ;)
Mais tout semble etre ok, à suivre
Merci a+
Mais tout semble etre ok, à suivre
Merci a+
