Avast antivirus desactivé

Résolu
Andy TO BILL -  
^^Marie^^ Messages postés 114059 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Après avoir redemarré mon pc, avast est desactivé. Lorsque je veux le réactiver, la fenêtre ne s'ouvre pas. Quand j'insiste, mon pc redémarre seul et quand je veux des désinstaller, le pc redémarre encore et encore. S.O.S.
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13 réponses

ITOKYOPEYA Messages postés 5690 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   844
 
N'essaies pas de le lancer.
Suis ma manip.
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chiquito56 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
peut etre périmé tu retourne chez AVAST et tu redemande une clé
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Andy TO BILL
 
je ne peux pas le desinstaller sinon mon systeme redemarre
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chiquito56 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
sans le desinstaler tu redemande juste une clé
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ITOKYOPEYA Messages postés 5690 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   844
 
Bonsoir à vous 2,
Vas sur Démarrer, Panneau de Configuration, Ajout/Suppression Programmes, Avast, Modifier/Supprimer, Réparer.
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Andytobill Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
je n'arrive pas à ouvrir l'interface lorsque je lance avast, çà ne reagis pas du tt!!
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Andytobill Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
lorsque je fais suppimer/redemarrer çà redemarre mon systeme sur le champ
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Andytobill Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
mon systme viens a peine de s'allumer je ne peux pas faire cette manip là je ne peux pas desinstaller comme je le disais plus haut je ne peux même pas ouvrir l'interface de l'antivirus rien
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Philippe
 
Bonsoir,

Si vous pouvez vous mettre en mode sans Echec et avec Prise réseau:

Essayez cela

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Autrement faites un scan en Ligne avec Bitdefender, faut installer IE8
http://www.bitdefender.com/scan_fr/scan8/ie.html

Philippe
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Andytobill Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
j'ai essaye de me mettre en mode sans en echec avec prise reseau, mais je ne peux pas acceder a ce stade la et chose bizarre je ne peux plus revenir en mode normal ni en dernieres bonnes configurations. j'suis bloque je ne peux rien faire d'autre. trouvez moi une issue de secours
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Philippe
 
Bonjour,

Essayez ceci en mode sans Echec Normal:

Merci vieu Bison

clic "droit" sur "Poste de travail" , onglet "Avancé" , "Démarrage et récupération" , cliquer sur "Paramètres"
et décocher "Redémarrer automatiquement"

Redemarrez le PC en session NORMAL

Si cela ne marche pas:

Démarrez en Mode sans Echec et essayez une restauration Système.
Icône
Démarrer
Tous les programmes
accessoires
outils systèmes et restauration du système, choisissez une date bien avant votre problème.


Si cela ne résoud pas le problème, allez en mode sans echec:

icône Démarrer:
exécuter
tapez msconfig et validez
dans l'icône service, vérifiez si vous trouvez AVAST, si c'est le cas Décochez la case ou les cases correspondantes et Validez.

Redémarrez votre PC en session Normal, en vous déconnectant du réseau.

Si cela ne fonctionne pas, sauvegardez toutes vos données les plus importantes et faites une réparation de Windows d'après votre CD ou autres outils qui vous permet de réparer votre OS, voir avec le mode d'emploi de votre ordinateur.

Je m'excuse mais mes connaissances en informatique ne me permette pas de vous guider plus que cela pour une réparation de Windows.

Philippe
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
bonjour à tous,

je marque le sujet pour suivre

à+
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^^Marie^^ Messages postés 114059 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
Bonjour les d'jeunes

Juste pour suivre.

++
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