Avast antivirus desactivé

Résolu
Bonjour,
Après avoir redemarré mon pc, avast est desactivé. Lorsque je veux le réactiver, la fenêtre ne s'ouvre pas. Quand j'insiste, mon pc redémarre seul et quand je veux des désinstaller, le pc redémarre encore et encore. S.O.S.
Configuration: Windows XP
Safari 532.0

13 réponses

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  1. peut etre périmé tu retourne chez AVAST et tu redemande une clé
    1. Bonsoir à vous 2,
      Vas sur Démarrer, Panneau de Configuration, Ajout/Suppression Programmes, Avast, Modifier/Supprimer, Réparer.
      1. je n'arrive pas à ouvrir l'interface lorsque je lance avast, çà ne reagis pas du tt!!
        1. lorsque je fais suppimer/redemarrer çà redemarre mon systeme sur le champ
          1. mon systme viens a peine de s'allumer je ne peux pas faire cette manip là je ne peux pas desinstaller comme je le disais plus haut je ne peux même pas ouvrir l'interface de l'antivirus rien
            1. j'ai essaye de me mettre en mode sans en echec avec prise reseau, mais je ne peux pas acceder a ce stade la et chose bizarre je ne peux plus revenir en mode normal ni en dernieres bonnes configurations. j'suis bloque je ne peux rien faire d'autre. trouvez moi une issue de secours
              1. Bonjour,

                Essayez ceci en mode sans Echec Normal:

                Merci vieu Bison

                clic "droit" sur "Poste de travail" , onglet "Avancé" , "Démarrage et récupération" , cliquer sur "Paramètres"
                et décocher "Redémarrer automatiquement"

                Redemarrez le PC en session NORMAL

                Si cela ne marche pas:

                Démarrez en Mode sans Echec et essayez une restauration Système.
                Icône
                Démarrer
                Tous les programmes
                accessoires
                outils systèmes et restauration du système, choisissez une date bien avant votre problème.

                Si cela ne résoud pas le problème, allez en mode sans echec:

                icône Démarrer:
                exécuter
                tapez msconfig et validez
                dans l'icône service, vérifiez si vous trouvez AVAST, si c'est le cas Décochez la case ou les cases correspondantes et Validez.

                Redémarrez votre PC en session Normal, en vous déconnectant du réseau.

                Si cela ne fonctionne pas, sauvegardez toutes vos données les plus importantes et faites une réparation de Windows d'après votre CD ou autres outils qui vous permet de réparer votre OS, voir avec le mode d'emploi de votre ordinateur.

                Je m'excuse mais mes connaissances en informatique ne me permette pas de vous guider plus que cela pour une réparation de Windows.

                Philippe
                1. Contributeur
                  bonjour à tous,

                  je marque le sujet pour suivre

                  à+