Recharge de crédit de bouygues de 35€ + 10€

Résolu
_charlene_ Messages postés 140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,

Aujourd'hui avec ma soeur j'ai acheté une recharge de crédit de Bouygues de 35€ + 10€ offerts. Donc on "active" le crédit, les 35€ sont bien là mais les 10€... introuvable !

On a mis la recharge sur le portable de ma soeur qui a un forfait bloqué Universal Mobile de 19.90€/mois sms illimités (à partir de 17h30 en semaine, de 13h00 le mercredi et tout le week end)

La recharge a été acheté en grande surface et sur le ticket de caisse il est bien marqué qu'on peut l'utiliser aussi avec Universal Mobile.

Donc est-ce qu'on aurait pas loupé quelque chose, du type: les 10€ seront là seulement quand les 35€ seront épuisés ?

Voilà, merci à vous si vous avez une réponse !

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4 réponses

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C'est bon c'est bon !
Suffit d'appeler le 1020 et hop ! Ils me donnent mes 10€
(au cas où ça peut aider quelqu'un)

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