Résiliation forfait VIRGIN MOBILE

Staradri1 Messages postés 3 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis actuellement chez l'opérateur VIRGIN MOBILE et je suis abonné depuis le 02/10/2008 pour 24 mois, donc jusqu'au 02/10/2010.
Comme nous sommes le 25/10/2009, et que je voudrais changez de téléphone suite a mon insatisfaction de celui-ci que je me "traine" depuis 1 ans maintenant et que celui que je voudrais prendre coûte 400€ seul.
J'ai pensez que je pouvais utiliser la loi chatel vers le 14/11/2009, pour résiliez mon forfait actuelle (Forfait bloqué 45min avec rien d'illimité, pour 13.90€/mois) pour en prendre un chez bouygues télécom en prenant un forfait bloqué SMS illimité et MSN illimité pour 19.90€/mois sur 24 mois.
La loi chatel s'applique donc a mon cas (je pense non ?), quel article puis-je cité a mon opérateur pour leurs faire comprendre ma résiliation et que je leurs verserais 1/4 des mensualités du, soit (13.90x11)/4=38.225€ ???
Quand leurs verserais-je t-il ce du ? (Sachant que je suis en prélevement automatique, il le font eux-même non ?)

Merci de votre aide, cordialement Adrien.

PS : Téléphone visé : Acer NeoTouch S200 (F1), le tout pris chez PhoneAndPhone étant donné que SFR a le monôpole des windows phone.
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonjour
Oui tu as droit à la loi chatel car ton contrat date de octobre 2008. Tu paieras le quart de la somme restante à payer si tu t'en vas.
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