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1 réponse
Bonjour,
Avec eux tu viens de commencer le parcours du combattant
Ils ne respectent rien et te renverront de services en services pour gagner du temps , il est devenu quasiment impossible de résilier avec ces gens là! Il faut leur envoyer une lettre en recommandée en reprenant bien les références de ton premier envoi. Un petit surf sur internet te montrera que tu n'es pas seul!!!
Même après être parvenu à résilier , ils vont te bombarder d'offres promotionnelles ! Ils font les durs d'oreilles mais faut pas les lâcher si tu es dans ton bon droit ne te laisse pas faire , mon fils remplissait les conditions de résiliation car il avait déménagé , ils ont trouvé toutes les excuses de la terre pour ne pas tenir compte de notre demande. Il a fallu menacer de faire intervenir une association de défense de consommateurs. De plus , ils sont obligés d'avertir de la date anniversaire du contrat mais ne t'envoie aucun courrier pour ça , ils mettent cette information à l'intérieur du magasine!!! il faut le savoir! et comme en règle générale on jette le plastique qui l'enveloppe on ne pense même pas à regarder à l'intérieur !!! voilà comment procèdent ces gens là!
Je t'envoie un lien utile et bon courage
https://www.resilier.fr/canalsat
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Même après être parvenu à résilier , ils vont te bombarder d'offres promotionnelles ! Ils font les durs d'oreilles mais faut pas les lâcher si tu es dans ton bon droit ne te laisse pas faire , mon fils remplissait les conditions de résiliation car il avait déménagé , ils ont trouvé toutes les excuses de la terre pour ne pas tenir compte de notre demande. Il a fallu menacer de faire intervenir une association de défense de consommateurs. De plus , ils sont obligés d'avertir de la date anniversaire du contrat mais ne t'envoie aucun courrier pour ça , ils mettent cette information à l'intérieur du magasine!!! il faut le savoir! et comme en règle générale on jette le plastique qui l'enveloppe on ne pense même pas à regarder à l'intérieur !!! voilà comment procèdent ces gens là!
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