Message d'erreur : imprimante aficio GX3000

doudoune du 35 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 exil -
Bonjour,

J'ai une imprimante RICOH Aficio GX3000,qui n'est plus sous garantie, depuis ce matin elle m'indique un message d'erreur "999".
Quelqu'un sait il à quoi correspond cette erreur ?
Merci de vos réponses.
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4 réponses

lolo28300 Messages postés 2927 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   441
 
Bonjour,

il s'agit d'une AFICIO GX 3000S ou GX 3000SF ?
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doudoune du 35 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour lolo28300,
il ne s'agit ni de l'une ni de l'autre juste Aficio GX3000
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exil
 
Salut ce message d'ereur indique qu'il faut changer les tetes d'impression.
A+++
Exil
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lolo28300 Messages postés 2927 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   441
 
Je n'arrive pas à trouver la notice de votre imprimante mais normalement les messages 900 à 999 sont liés à des problèmes de l’imprimante qui nécessitent une réparation.
Mettez l’imprimante hors tension et vérifiez le branchement des câbles. Remettez l’imprimante sous tension.
Si le message de dépannage s’affiche de nouveau, contactez le support technique après avoir noté le numéro du message et la description du problème.
Vous n'avez pas la notice par hasard ? Si oui alors regardez dessus !
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