Problème entre téléphone fixe & livebox

Bonjour,
J'ai installé une livebox avec l'option téléphone via internet il y a à peu près 2 semaines. Donc aujourd'hui, j'ai un téléphone "livephone" et une autre téléphone fixe pour recevoir mes appels. Le problème est que les deux ne marche pas ensemble. J'explique: Pour passe un appel, pas de souci, j'utilise le "livephone". A ce niveau là tout marche bien. Mais pour recevoir des appel, ou, simplement lire la messagerie (qui est resté sur le téléphone normal) c'est une autre histoire. Avant dimanche, lorsque quelqu'un m'appelais et que je décrochais le combiné du téléphone fixe, c'était le son (donc la ligne) des deux téléphone en même temps que je recevais. Et sa faisait la même chose dans le sens que j'appelais avec le téléphone normal, j'entend les 2 lignes simultanément. C'est très très génant, mais je recevais encore des appels....

Mais depuis Dimanche dernier (18 octobre), le téléphone normal ne sonne même plus lorsque l'on appel. Par contre si je décroche le combiné pendant que quelqu'un m'appel (même si je ne l'entend pas sonné), sa répond normalement (ou presque, vu que les deux lignes ce met en marche).

Du coup je ne peut plus recevoir de message et je n'entend presque rien quand j'écoute mes messages sur la messagerie (j'entends 2 voix en même temps :s)

Pour ma livebox, j'ai une nouvelle (N°2 de chez Sagem) et pour les branchement tout est OK (j'ai déjà appelé de nombreuse fois les service Orange... 3900 je croit)
Personne de chez orange ne veut venir voir ce qui se passe

J'ai cherché si quelqu'un avais déjà eu le même problème, mais je n'est pas trouvé (peut-être ai-je mal cherché...). Merci d'avance pour les réponses et désoler de n'avoir pas fait plus court, mais je voulais bien cerner le problème.