galere sfr sos

Question

Bonjour,
c mimi je vous raconte un peu ma galere avc sfr jé souscri a un abonnement tt c passé bien mé c dernier mois sfr me factur tt é nimport koi é jé donc areté de payé mé jaimerai faire une lettre de reclamation je sui de bonne volonté je veu payé mé juste c ke je doi comment ecrir ca sur lettre ya til une possibilité de resilié mn contrat pr facture éroné???


merci a tts sfr yen a mare lol

Zpoupette · Answer

bonjour,

Merci de bien vouloir écrire en français compréhensible parce que le langage SMS, ça va bien.

Et as-tu essayé de contacter le service client au moins ?

mimi · Answer

si je demande de l'aide c que je ne c'est vraiment pas ecrire et je ne te parle pas des fautes !

et oui je suis plus dans la finance !

oui je les applé mes rien na bouger 

dit moi ce que tu nas pas compris

Zpoupette · Answer

Que t'ont-ils dit quand tu leur as expliqué le problème ?

Il va falloir que tu envoies une lettre en recommandé avec AR, que tu fasses référence à ton appel au Service Client, que tu prouves tes dires (photocopie des factures) et que tu leur demandes d'où viennent ces frais.

mimi · Answer

j'ai raplé le service sfr bon il reste borner sur leur dire donc effectivement je n'est pas le choix lettre avc ar plus tte les documents qui prouvent ma bonne volonté est qui prouvent leur betiz 

bref merci a toi

Galere sfr sos

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