Antivirus empeche windows live messenger

mily348 -  
 Camille -
Bonjour,
j'ai téléchargé Windows live messenger mais dès que je lence la connexion celui-ci se ferme et je pense que c'est à cause de mon antivirus ... une fenêtre s'ouvre et me dit qulque chose comme quoi c'est pour protéger mon pc... Comment résoudre ce problème?? merci :)
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14 réponses

STUNTMAN44400 Messages postés 1529 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   328
 
c'est plutôt ton pare-feu...
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775
 
Bonjour,

Quel est ton anti virus ?
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mily348
 
c'est bien gentil de me dire que c'est à cause de mon pare-feu mais ce qui m'interresse c'est de savoir comment régler ce problème... merci de m'aider.
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mily348
 
PS: mon antivirus c'est bitdefender mais il y a aussi norton 360
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775
 
déja il te faut résoudre ce problème !

Choisi un seul anti-virus, tu sera mieux protégé .
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mily348
 
en fait norton était déjà installé sur mon ordi (il est neuf il a environ deux semaines...) sauf que je ne le savais pas... je dois donc désinstaller un des deux antivirus avant ?? merci
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775
 
Et depuis qu'il n'y en a qu'un , comment va messenger ?
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mily348
 
maintenant qu'il n(y en a qu'un ça na fonctionne toujours pas... :s
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vivelerock10 Messages postés 236 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
si ta le control parental le chat est désactiver
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mily34
 
comment on désactive le contrôle parental??? (punaise, je suis vraiment plus nulle que je pensais!!! ^^)
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vivelerock10 Messages postés 236 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
euhh ta quoi comme anti virus ?
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mily348
 
bitdefender 2010
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775
 
Version payante ?
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775
 
dans les parametre de l'anti virus , il faut désactivé l'option acti virus contrôle .
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Camille
 
où est-ce que ça se trouve??
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775 > Camille
 
Voir si l'interface correspond a celle ci et si oui clic sur paramètres :

http://www.cijoint.fr/cj200910/cijvoTmK6O.jpg
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Camille > jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le mien n'est pas comme ça :s
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775 > Camille
 
c'est la version payante avec pare feu intégré.

je ne peux rien de plus !
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Camille > jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce n'est pas grave, je vous remercie de m'avoir accordé de votre temps :)
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Kitty
 
Bonjour!
T'as vérifié si ton pare feu autorise Windows live a se connecter?
Au fait pour ça tu vas dans le panneau de configuration->autoriser un programme via le pare feu et ensuite tu vérifies dans tes exception s'il y a Windows live, sinon tu l'ajoutes (c'est plutôt bien indiqué tu devrais pas galérer)
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