Réparer pc portable

Bonjour,
ma copine a un vaio dont-elle ne se sert plus depuis qu'après avoir renversé un peu de je ne sais quoi sur le clavier, ce qui avait niqué 2/3 touches, un pote à elle disant s'y connaitre avait désactivé le clavier.ensuite le pc a beugé alors le meme mec avait fait n'importe quoi, genre il y a plein de truc auxquels on ne peut plus acceder.bref je suis face a un pc dont le clavier a besoins d'être réactivé, nettoyé, et surtout je voudrais réinstaller xp dessus mais elle n'a plus les drivers.bref éclairez moi! par où commencer, est-ce possible de tout réinstaller sans driver et avec un accès a plein de truc impossible!