Problème prise écouteur

Bonjour, mon problème est le suivant.

Quand je branches mes écouteurs(Plantronics)dans les prises assignés(Casque et micro) rien ne fonctionne, je suis allé voir dans le paramètres du volume et rien n'est muet, j'ai presque tous essayer et maintenant je me retourne vers vous. J'ai essayé les écouteurs chez mon cousin et ils marchent parfaitement.

Drivers:

Codecs audio
Codecs vidéo
Phériphériques de capture vidéo hérités
Phériphériques MCI
Pilotes audio hérités
Realtek AC,97 Audio

Merci d'avance!