Installer Avast difficulté

dounia -  
 jean -
Bonjour,
J' avais Kaspersky comme anti-virus, mon abonnement est terminé et je ne souhaite pas le renouveler.
J' ai tenté de télécharger Avast, en vain. Je suppose que Kaspersky, même inactif, doit être la cause de mon échec. Je cherche à le désinstaller mais souci... je ne trouve pas où il se trouve, rien dans le panneau de configuration ( J'ai Windows Vista).
Merci de votre aide
A voir également:

13 réponses

hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Bonjour dounia,

Pour désinstaller complètement Kaspersky, il faut un utilitaire particulier, regarde ici : https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#kaspersky

Cordialement
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dounia
 
Merci herbertaaz. Je cliqué sur "utilitaire particulier" mais je ne vois pas où comment désinstaller
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Tu dois cliquer sur le lien suivant : https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#kaspersky

Ensuite sur utilitaire de désinstallation et ensuite il faut enregistrer le fichier qui apparaît à l'écran. Une fois installé sur ton pc il faudra le dézipper et ensuite l'exécuter.

Voici le fichier à enregistrer en question pour le cas où tu n'arriverais pas en utilisant le chemin renseigné plus haut : https://support.kaspersky.com/downloads/products2009/kavremover9.zip

@+
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Pour faire apparaître le poste 3.
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dounia
 
oui, je suis bien arrivé précédemment à " Kavremorver 9.zip mais c là que je ne sais plus quoi faire :-)
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Il s'agit d'un fichier Zip. il faut donc le dézipper.
Ensuite il faudra l'exécuter. comme tu es sous Vista, je pense qu'il faut cliquer à droite et tu auras la mention "Exécuter en tant qu'administrateur"
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dounia
 
Lorsque je clique à droite sur Kavremorver 9.zip, j' obtiens " ouvrir" et " retirer de la liste" ( merci pour votre patience :-) )
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Donc il faut choisir "ouvrir" et ensuite si nécessaire "Exécuter".
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dounia
 
en ouvrant, j' ai : nom Kavremorver type application taille compressée protégé par taille ration
Je fais quoi ? ( je ne vois nul part " Exécuter")
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Apparemment tu n'arrives pas à décompresser ce fichier Zip et personnellement je ne connais pas bien Vista.
Je pense que tu devrais réussir à le décompresser avec Winrar : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24097-winrar/
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dounia
 
Je vais voir ça plus tard... Un grand merci pour ta gentillesse.
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Ok de rien ;-)

Bon dimanche
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dounia
 
Bonsoir , là g cliqué sur le lien que tu m' as indiqué et je ne sais pas pourquoi g téléchargé ALzip, résultat 0 ,rien n' apparaît et en plus je ne sais pas si ce logiciel est sérieux...compte tenu de la vulnérabilité de mon pc du fait que Kaspersky ne le protège plus, j' aurai tout gagné, si...
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jean
 
Bonjour

Ben il marche que 60 jours alzip puis faut payer.

Le gratuit qui va bien: 7zip.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/
Un tutoriel https://archive.framalibre.org/IMG/tutoriel_7-zip-1.pdf
Un autre tuto http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=933

Des tutos pour tout :
https://www.commentcamarche.net/faq/3045-liste-des-tutoriels-des-logiciels-les-plus-demandes#gras-1-pour-windows-en-general-gras
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