Probleme Norton

Fermé
Dwayne Johnson Messages postés 77 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2009 - 18 oct. 2009 à 02:17
 tony11375 - 27 oct. 2009 à 12:51
Bonjour,

Depuis cet après midi Norton ne fonctionne pas il me donne le code d'erreur 3038,100 et me propose de télécharger un outil de correction. Je clic donc sur l'application et la l'outil ne s'installe pas car je ne possède pas les droits administrateur (merci vista !!) alors après avoir cherché toute la journée je demande de l'aide !! Merci pour vos réponses !
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2 réponses

Norton-Forum-assist Messages postés 95 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2009 21
27 oct. 2009 à 12:49
Bonjour Dwayne Johnson,

Je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.

Vous pouvez télécharger l'outil à partir de https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info?docurl=20081126061829FR&wv_type=public_web puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'outil téléchargé et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

Cordialement,
Daniel
Norton Forum Assist Team
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Bonjour,
Je pense te conseillé de le désinstaller et le réinstaller, si le probléme persiste installe un autre antivirus.
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