Totalticket, arnaque ? concert
bsb92
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eurotickets -
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Bonjour,
Voilà à 9h00 ce matin j'ai essayé d'avoir ma place pour le concert de U2 sur les sites connus mais pas moyen alors je suis allée voir sur d'autres sites que je ne connaissais pas et je me suis précipitée sur un site anglais du nom de
http://www.totaltickets.co.uk/ où il restait des places. J'ai reçu la facture, tout à l'air bien mais bon je recevrais mon billet que 3-4 semaines avant le concert (c'est normal). Donc je stress un peu... C'est pour cela que je voudrais savoir si l'un d'entre vous a déjà acheté sur ce site ? Ou si quelqu'un pouvait tout simplement me rassurer sa serait gentil :D
Merci d'avance !!
Voilà à 9h00 ce matin j'ai essayé d'avoir ma place pour le concert de U2 sur les sites connus mais pas moyen alors je suis allée voir sur d'autres sites que je ne connaissais pas et je me suis précipitée sur un site anglais du nom de
http://www.totaltickets.co.uk/ où il restait des places. J'ai reçu la facture, tout à l'air bien mais bon je recevrais mon billet que 3-4 semaines avant le concert (c'est normal). Donc je stress un peu... C'est pour cela que je voudrais savoir si l'un d'entre vous a déjà acheté sur ce site ? Ou si quelqu'un pouvait tout simplement me rassurer sa serait gentil :D
Merci d'avance !!
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54 réponses
Résumé de la discussion
Le problème porte sur l’achat de billets pour le concert de U2 via le site totaltickets.co.uk, un site suspecté d’arnaque par plusieurs utilisateurs.
Plusieurs témoignages rapportent ne pas recevoir les billets ou recevoir des billets non conformes, tandis que d’autres évoquent des remboursements partiels ou des démarches juridiques pour obtenir réparation.
Des conseils portent sur les recours possibles auprès des autorités et des démarches collectives pour indemnisation, ainsi que des avertissements sur des sites similaires et les risques d’arnaque.
Certains messages signalent que d’autres vendeurs prétendus ont été identifiés comme frauduleux, comme Euroliveticket, et que des listes rouges existent pour éviter ces plateformes.
Bonsoir,
Gros coup de gueule.... Pour moi aussi EuroTickets
sales@euroliveticket.com..... Arnaque.
J'ai acheté les places pour mon fils "pour ses 18 ans"
'(
Je propose une plainte collective..
Rozenn
Gros coup de gueule.... Pour moi aussi EuroTickets
sales@euroliveticket.com..... Arnaque.
J'ai acheté les places pour mon fils "pour ses 18 ans"
'(
Je propose une plainte collective..
Rozenn
je suis dans le meme cas, pas encore de places pour mercredi 22 sept à bxl. Je vais passer voir ma banque pour le retour de l'argent car là j'y croit plus trop. http://www.econsumer.gov/francais/about/overview.shtm à voir pour porter plainte
adresses que j'ai eu du site officiel des ventes de billets :
On vous conseille de porter plainte au service d'Inspection Economique :
- adresse mail: eco.inspec.fo@economie.fgov.be
- fax: 02 277 54 52
Essayez de récuperer votre argent de votre banque:
- adresse mail: creditcardclaims-belgium@atosworldline.com
On vous conseille de porter plainte au service d'Inspection Economique :
- adresse mail: eco.inspec.fo@economie.fgov.be
- fax: 02 277 54 52
Essayez de récuperer votre argent de votre banque:
- adresse mail: creditcardclaims-belgium@atosworldline.com
Je continu d'explorer toutes les pistes possibles et vous tiens au courant des différentes démarches possibles, ci-dessous, correspondance avec euroinfo, site de la communautée europééenne:
Monsieur,
Nous vous confirmons la bonne réception de votre courriel du 14 septembre 2010 concernant votre réclamation à l'encontre du site internet www.euroliveticket.com.
Le CEC France est un service soutenu par le Ministère de l'Economie, de l'Industrie et de l'Emploi (DGCCRF) et la Commission européenne. Il appartient à un réseau européen destiné à promouvoir la résolution extrajudiciaire des litiges transfrontaliers entre les consommateurs et les professionnels.
Selon les informations que vous nous avez transmises, il semblerait que ce site internet dispose d'une adresse en Suède mais l'adresse IP du site semble provenir du Royaume-Uni (https://who.is/whois/euroliveticket.com/ Néanmoins, aucune société Euro Live Ticket n'est enregistrée au registre du Commerce et des Sociétés britannique.
Nous avons interrogé nos collègues suédois sur l'adresse mentionnée sur ce site. Ceux-ci nous ont indiqué qu'aucune société Euro Live Ticket n'est enregistrée en Suède, le numéro de téléphone n'est par ailleurs pas attribué. Au vu de ces éléments, il nous semble difficilement envisageable de trouver une solution amiable à cette affaire. Néanmoins, cet achat semble avoir été réglé via la société Secured Ecommerce Ltd au regard de votre bon de commande ci-dessous (http://www.sc-pay.com/contact).
Si vos billets n'ont pas été délivrés à la date du concert, nous vous conseillons dans un premier temps d'adresser une demande de remboursement par email/courrier à cette société dans un délai fixe de 7/10 jours. Si à l'issue de ce délai, aucun remboursement ou réponse ne vous est parvenue et afin de compléter votre dossier, nous aurons dès lors besoin de documents complémentaires. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous adresser les éléments suivants :
Attention : aucun document ne sera retourné, merci de n'adresser que des photocopies.
* Copie de la preuve du paiement de 177€ (relevé de compte) ;
* Copie de vos échanges de mails/courriers avec la société Secured Ecommerce Ltd ;
* Vos coordonnées bancaires internationales/RIB (IBAN, BIC et Nom de la Banque) pour un éventuel remboursement ;
Après étude de ces documents, nous vous recontacterons pour vous informer sur les éventuelles démarches que nous pouvons vous proposer.
Nous saurons alors si le réseau des Centres Européens des Consommateurs peut être une alternative efficace pour régler votre litige. A défaut - et si l'hypothèse d'actes frauduleux à grande échelle devait se confirmer - il conviendrait d'étudier les pistes judiciaires qui s'offrent à vous (par le biais de votre éventuelle assurance protection juridique).
Ayant réglé votre achat par carte bancaire, nous vous conseillons par ailleurs vivement de contacter votre établissement de carte de crédit et votre banque afin de connaitre d'éventuelles garanties. Nous vous conseillons également de porter plainte auprès des services de police/gendarmerie qui sont les interlocuteurs compétents lorsque les particuliers sont victimes d'une escroquerie.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Sincères salutations
Yours faithfully
Nom, Adresse, N° de téléphone, autant de données personelles diffusées sans l'autorisation expresse de la personne concernée, supprimées Modération CCM
Monsieur,
Nous vous confirmons la bonne réception de votre courriel du 14 septembre 2010 concernant votre réclamation à l'encontre du site internet www.euroliveticket.com.
Le CEC France est un service soutenu par le Ministère de l'Economie, de l'Industrie et de l'Emploi (DGCCRF) et la Commission européenne. Il appartient à un réseau européen destiné à promouvoir la résolution extrajudiciaire des litiges transfrontaliers entre les consommateurs et les professionnels.
Selon les informations que vous nous avez transmises, il semblerait que ce site internet dispose d'une adresse en Suède mais l'adresse IP du site semble provenir du Royaume-Uni (https://who.is/whois/euroliveticket.com/ Néanmoins, aucune société Euro Live Ticket n'est enregistrée au registre du Commerce et des Sociétés britannique.
Nous avons interrogé nos collègues suédois sur l'adresse mentionnée sur ce site. Ceux-ci nous ont indiqué qu'aucune société Euro Live Ticket n'est enregistrée en Suède, le numéro de téléphone n'est par ailleurs pas attribué. Au vu de ces éléments, il nous semble difficilement envisageable de trouver une solution amiable à cette affaire. Néanmoins, cet achat semble avoir été réglé via la société Secured Ecommerce Ltd au regard de votre bon de commande ci-dessous (http://www.sc-pay.com/contact).
Si vos billets n'ont pas été délivrés à la date du concert, nous vous conseillons dans un premier temps d'adresser une demande de remboursement par email/courrier à cette société dans un délai fixe de 7/10 jours. Si à l'issue de ce délai, aucun remboursement ou réponse ne vous est parvenue et afin de compléter votre dossier, nous aurons dès lors besoin de documents complémentaires. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous adresser les éléments suivants :
Attention : aucun document ne sera retourné, merci de n'adresser que des photocopies.
* Copie de la preuve du paiement de 177€ (relevé de compte) ;
* Copie de vos échanges de mails/courriers avec la société Secured Ecommerce Ltd ;
* Vos coordonnées bancaires internationales/RIB (IBAN, BIC et Nom de la Banque) pour un éventuel remboursement ;
Après étude de ces documents, nous vous recontacterons pour vous informer sur les éventuelles démarches que nous pouvons vous proposer.
Nous saurons alors si le réseau des Centres Européens des Consommateurs peut être une alternative efficace pour régler votre litige. A défaut - et si l'hypothèse d'actes frauduleux à grande échelle devait se confirmer - il conviendrait d'étudier les pistes judiciaires qui s'offrent à vous (par le biais de votre éventuelle assurance protection juridique).
Ayant réglé votre achat par carte bancaire, nous vous conseillons par ailleurs vivement de contacter votre établissement de carte de crédit et votre banque afin de connaitre d'éventuelles garanties. Nous vous conseillons également de porter plainte auprès des services de police/gendarmerie qui sont les interlocuteurs compétents lorsque les particuliers sont victimes d'une escroquerie.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Sincères salutations
Yours faithfully
Nom, Adresse, N° de téléphone, autant de données personelles diffusées sans l'autorisation expresse de la personne concernée, supprimées Modération CCM
Désolé mais je suis dans le même cas et nous ne recevrons jamais nos places de concert !! Pas de réponse aux mails, c'est une arnaque complète. Désolé.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Pour ceux qui serait interéssé, j'ai obtenu du site EUROLIVETICKETS.COM un formulaire à remplir afin d'obtenir le remboursement des places non livrées.
Je ne garantie pas qu'ils rembourseront mais c'est à essayer.
Me contacter par mail à l'adresse suivante/
Adresse supprimée Modération CCM
afin que je vous transmette par mail ce document.
Bon courage à tous les déçus et les tristes qui comme moi vont louper le concert de l'année.
Cordialement
Je ne garantie pas qu'ils rembourseront mais c'est à essayer.
Me contacter par mail à l'adresse suivante/
Adresse supprimée Modération CCM
afin que je vous transmette par mail ce document.
Bon courage à tous les déçus et les tristes qui comme moi vont louper le concert de l'année.
Cordialement
J'ai aussi commandé 2 tickets pour u2 sur ce site pour le concert du 18/09 mais comme toi j'ai rien reçu.
Personne ne répond a mes mails , j'ai les boules car le concert est demain. Je suis sur Paris demain je vais essayé d'allé au sdf avec les papiers que j'ai. il y a peut être moyen de négocier. j'y croie pas vraiment mais qui ne tente rien n'a rien!!!!!
Personne ne répond a mes mails , j'ai les boules car le concert est demain. Je suis sur Paris demain je vais essayé d'allé au sdf avec les papiers que j'ai. il y a peut être moyen de négocier. j'y croie pas vraiment mais qui ne tente rien n'a rien!!!!!
Même topo : j'ai aussi acheté 2 tickets pour U2. idem. j'ai l'impression qu'on est bien nombreux !! Vous connaissez la procédure pour porter plainte ?
bon je vois que je ne suis pas toute seule...;et franchement ça fait plaisir! moi c'etait sur worldtickets.com sauf que c'etait pas vraiment ça en fait quand j'ai payé je suis tombé sur le site worldwtikets.com et je n ai vu aucune difference....par contre eux n'ont pas eu de problème à me prelever mes 2 places de concerts que je n ai pas reçu!!! je vais essayer de faire marcher l'assurance de ma carte bleue, on ne sait jamais... avez vous essayer ce moyen de remboursement?
merci et bon courage à tous dans la galere des remboursements!!
merci et bon courage à tous dans la galere des remboursements!!
Et voilà, nous sommes le 20 Septembre 2010 et le lien sers le site EUROLIVETICKET.COM est mort.
Le tout est de savoir si cette disparition provient des escrocs ou des autoritées!
Le fait est qu'il faud tout de mème déposer plainte et faire le nécéssaire auprés de vos banques en invoquant:
Article L132.4 du code monetaire et financier.
Bonne chance à tous, je continue de trouver une solution pour les poursuivres.
Le tout est de savoir si cette disparition provient des escrocs ou des autoritées!
Le fait est qu'il faud tout de mème déposer plainte et faire le nécéssaire auprés de vos banques en invoquant:
Article L132.4 du code monetaire et financier.
Bonne chance à tous, je continue de trouver une solution pour les poursuivres.
Bonjour,
Le 15 juin 09, j'ai acheté deux billets pour le concert de U2 à Bruxellesle 22 septembre. Au 15 août, n'ayant pas reçu mes billets, j'ai contacté Euroliveticket.com afin de demandé une explication. J'ai reçu une réponse rassurante qui m'expliquait que la société de livraison était responsable de ce retard et qu'ils faisaient le nécessaire pour que ceux-ci soient livrés à temps. Plus le concert se rapprochait plus mon inquiétude grandissait. J'ai donc repris contact avec eux... et toujours la même réaction. Alors, j'ai fait quelques recherches sur Internet et j'ai trouvé des forums de discussions où plusieurs personnes avouaient s'être faites escroquées via ce site.
Inquiète, j'ai recherché des infos à partir des DNS, adresse IP, nom, fax... j'ai constaté que plusieurs sites de vente en ligne de tickets menaient aux mêmes coordonnées. Je leur ai envoyé un mail pour être remboursée mais il n'était plus possible de leur écrire. Aujourd'hui, le site n'est plus en ligne.
J'ai déposé une plainte à partir du site : https://www.ecops.be et auprès du SPF économie - service des consommateurs : https://statbel.fgov.be/en Comme me l'a dit mon interlocuteur du SPF, plus nous serons nombreux à déposer une plainte, plus nous avons de chance de récupérer notre argent. Alors n'hésitez pas à le faire !
Le 15 juin 09, j'ai acheté deux billets pour le concert de U2 à Bruxellesle 22 septembre. Au 15 août, n'ayant pas reçu mes billets, j'ai contacté Euroliveticket.com afin de demandé une explication. J'ai reçu une réponse rassurante qui m'expliquait que la société de livraison était responsable de ce retard et qu'ils faisaient le nécessaire pour que ceux-ci soient livrés à temps. Plus le concert se rapprochait plus mon inquiétude grandissait. J'ai donc repris contact avec eux... et toujours la même réaction. Alors, j'ai fait quelques recherches sur Internet et j'ai trouvé des forums de discussions où plusieurs personnes avouaient s'être faites escroquées via ce site.
Inquiète, j'ai recherché des infos à partir des DNS, adresse IP, nom, fax... j'ai constaté que plusieurs sites de vente en ligne de tickets menaient aux mêmes coordonnées. Je leur ai envoyé un mail pour être remboursée mais il n'était plus possible de leur écrire. Aujourd'hui, le site n'est plus en ligne.
J'ai déposé une plainte à partir du site : https://www.ecops.be et auprès du SPF économie - service des consommateurs : https://statbel.fgov.be/en Comme me l'a dit mon interlocuteur du SPF, plus nous serons nombreux à déposer une plainte, plus nous avons de chance de récupérer notre argent. Alors n'hésitez pas à le faire !
Bonjour!!
les belges!!! faudrait peut être que l'on se regroupe!!!
pour le remboursement via l'assurance de la CB, mon banquier ma tient au courant mais bon.... C'est nous qui avon entré nos coordoonées bancaires, donc ça n'est normalement pas considéré comme fraude!
les belges!!! faudrait peut être que l'on se regroupe!!!
pour le remboursement via l'assurance de la CB, mon banquier ma tient au courant mais bon.... C'est nous qui avon entré nos coordoonées bancaires, donc ça n'est normalement pas considéré comme fraude!
Bonjour,
Je suis aussi dans le même cas avec 2 places pour U2 à Rome que je n'ai jamais reçu. J ai interrogé mon banquier pour l assurance CB :il me dit que ce n'est pas 1 escroquerie sur la carte (à mon insu) mais 1 escroquerie commerciale donc ne prend pas en compte le remboursement des tickets . Je ne sais pas si il y d'autres moyens à part de déposer plainte ???
Je suis aussi dans le même cas avec 2 places pour U2 à Rome que je n'ai jamais reçu. J ai interrogé mon banquier pour l assurance CB :il me dit que ce n'est pas 1 escroquerie sur la carte (à mon insu) mais 1 escroquerie commerciale donc ne prend pas en compte le remboursement des tickets . Je ne sais pas si il y d'autres moyens à part de déposer plainte ???
bonjour à tous,
porter plainte un par un c'est bien, mais il ne vont pas forcement s'embeter à regrouper les plaintes de toute la france. il faudrait nous meme regrouper toutes nos plaintes et les envoyer à un procureur ou autre personne de la justice pouvant s'occuper de ça.
Au commissariat ils m'ont dit "ils ne s'embeteront pas pour 200€, mais si vous etes pas mal il pourrait voir"
donc c'est la seule solution car tous les sites internet du type signalgouv ou autres n'ont rien fait, et ça fait deux mois!
porter plainte un par un c'est bien, mais il ne vont pas forcement s'embeter à regrouper les plaintes de toute la france. il faudrait nous meme regrouper toutes nos plaintes et les envoyer à un procureur ou autre personne de la justice pouvant s'occuper de ça.
Au commissariat ils m'ont dit "ils ne s'embeteront pas pour 200€, mais si vous etes pas mal il pourrait voir"
donc c'est la seule solution car tous les sites internet du type signalgouv ou autres n'ont rien fait, et ça fait deux mois!
Avez-vous eu gain de cause ?
Je vois qu' il y a des personnes qui utilisent notre nom....
Et je serais preneur de toute info concernant ces personnes !
Cordialement,
***@***