Spybot search and destroy se bloque

Résolu/Fermé
mara - 27 avril 2005 à 23:07
 léa - 8 juin 2008 à 11:14
Bonsoir, je vous écris pour une amie qui travaille sous XP. Je lui ai téléchargé SPYBOT mais après quelques minutes de lancement et un début de recherche en ordre, il se bloque...tout s'arrête et si je clique sur une des lignes de la fenêtre, j'ai le message suivant qui apparaît dans la barre des titres:
Spybot search and destroy ne repond pas.

Je l'ai déjà supprimer pour le recharger, toujours le même problème. Que faire pour l'aider ?
Je vous remercie.
A voir également:

15 réponses

bonsoir j'ai telecharger spybot serach and destroy 1.4 le logiciel fonctionne bien mai apres 29774 objets analysés il bloque et reprend apres 20 min a peu pres est-ce normal si non que dois-faire pour regler ça?
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Rumbacampus Messages postés 1244 Date d'inscription mercredi 2 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2009 184
28 avril 2005 à 01:00
Bonsoir

Il existe une variante de coolwebsearch qui ferme coolwwwsearch , ad-aware et spybot SD.
Tu peux obtenir un outil pour régler le problème là :
http://www.safer-networking.org/files/delcwssk.zip
Dézip et lance le programme.
Ca peut régler le problème du blocage de spybot SD.
En tout cas il faut essayer avant d'envisager d'autres pistes.

@+
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Bonjour à tous les Internautes !

J'ai installé Spybot S&D qui fonctionne très bien, 1ère mise à jour compris.
Depuis aucune mise à jour. Quelle est la cadence des mises à jour de Spybot S&D ? sinon en dehors de la 1ère mise à jour après téléchargement et installation, que faut-il faire pour bénéficier des mises à jours régulières ?

Salut à tous !

Little Cat
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Rumbacampus Messages postés 1244 Date d'inscription mercredi 2 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2009 184
28 avril 2005 à 14:37
Bonjour

La dernière MAJ date d'hier. Tu peux programmer une mise à jour automatique du logiciel dans les réglages.
Mais, étant donné que les mAJ sont faites toutes les 2/3 semaines, cela ne me parait pas être nécessaire. Mets à jour manuellement avant de lancer un scan (en cas de besoin ou toutes les semaines par exemple)

@+
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
http://www.safer-networking.org/files/delcwssk.zip

voilà, nous sommes allées à cette adresse comme mentionné en (2) mais rien ne se passe, rien ne s'extrait...

je ne comprends pas pourquoi spybot bloque; pourriez-vous me l'expliquer ..est-ce à cause de quelque chose sur le pc ? à cause d'un malware ou autre ??

merci, je suis attentive à vos réponses mais le temps que je vous lise et que je passe chez mon amie fait qu'il y a parfois un petit délai d'attente; ne craignez rien, je ne vous néglige pas seulement obligations professionnelles exigent...

Bon dimanche, bon 1er mai!
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Rumbacampus Messages postés 1244 Date d'inscription mercredi 2 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2009 184
1 mai 2005 à 23:42
Bonsoir

Si j'ai bien compris, tu as lançé "miniremoval-coolwebsearch Smartkiller" et tu as reçu le message que ce troyen n'était pas sur ton PC.
Eh ben il faut chercher ailleurs.
Désinstalle spybot et réinstalle-le en mode sans échec.
Regarde alors si spybot SD fonctionne normalement ou s'il continue à se bloquer.
S'il fonctionne normalement et qu'il trouve quelquechose, supprime les items.
Redémarre en mode normal et lance spybot.
S'il se bloque encore, il va falloir continuer la recherche.

Si tu ne l’as pas déjà fait, télécharge :

A2 Free
http://www.emsisoft.net/fr/software/free/
Ad-Aware :
http://lavasoft.element5.com/support/download/
CwShedder :
http://www.intermute.com/products/cwshredder.html
L'antispyware de microsoft :
http://www.zdnet.fr/telecharger/windows/fiche/0,39021313,39105760s,00.htm
Tu trouvera un mode d'emploi en Français du logiciel de microsoft :
http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/win/antispyware

Installe ces logiciels et mets-les à jour.

Télécharge cleanup ! ici :
http://cleanup.stevengould.org
Lance ce logiciel, règle-le sur "Standart Cleanup" et coche les 7 ières cases de "detailed Setting".
Lance le nettoyage, redémarre windows quand il te le demande.

Ensuite, arrète l'ordinateur, redémarre en mode sans échec et lance, dans l'ordre :
Microsoft Antispyware, puis Ad-Aware, puis CWShedder.
Supprime (ou note si ça n’est pas possible) tout ce qu’ils trouvent.

Si tout ça ne règle pas le problème, télécharge HijackThis là :
http://www.merijn.org
Tu l'installe dans un répertoire spécifique (C://Hijackthis) C’est important, sinon Hijackthis ne pourra pas faire de sauvegarde des changements.
Tu ferme toutes les fenêtres, tu arrete internet et le maximum de programmes en cours.
Tu lance HJT et tu clique sur "Config", tu t’assure que "Make backups before fixing items" est activé.
Tu clique sur 'Scan', l'affichage est instantané.
A la fin du Scan, tu clique sur 'Save log', tu indique le répertoire dans lequel enregistrer le résultat et tu clique sur OK.

Tu recopie ce log ici...

Voilà, bon courage et

@+ (je suis absent pour quelques jours, je vais donc te laisser tomber ! je pense que quelqu'un prendra la relève ! sinon, tu ajoute un message "up" pour remonter le message en tête de liste, sauf, évidemment si le problème est résolu...)
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balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2004 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 novembre 2009 331
1 mai 2005 à 23:51
salut
fait le hijacthis tu as peut etre unprogramme de securite en resident qui le bloque
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Rumbacampus Messages postés 1244 Date d'inscription mercredi 2 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2009 184
1 mai 2005 à 23:51
re

J'oubliais, une fois que spybot est installé, choisis le mode "avancé", va sur "outils" tu coches "voir le rapport" tu cliques et sélectionne tout sauf la dernière case.
Une fois que spybot bloque, tu vas voir le rapport au même endroit.
Il y aura peut-être des informations utiles.

En dernier ressort, si toutes les pistes développées plus haut échouent, il faudra utiliser le "rapport de débogage à adresser au concepteur...mais bon...

@+
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http://www.safer-networking.org/files/delcwssk.zip

En fait c'est ici que je suis allée (comme mentionné en [1] et non en [2] comme je l'ai écrit par erreur) , je n'arrive pas à l'extraire (je clique bien sur "extract" mais par la suite je ne le trouve nulle part) donc je n'arrive pas à utiliser ce programme qui m'a été proposé.

Je retourne chez cette amie mercredi et je verrais. Quant à travailler en mode sans échec, heu, je ne l'ai jamais fait. Il faut si j'ai bien lu les divers forums, appuyer sur F8 oui mais...si un problème se passe, comment faire pour revenir au point de départ ?
Je suisdésolée pour ces questions naïves mais me débrouiller et chipoter sur mon pc est une chose, le faire sur le pc d'une tierce personne en est une autre....sourire...pas envie qu'elle me courre armée d'un balai! Bon, je souris mais c'est pour dire qu'il me faudra bien votre soutien.

Je vous en remercie.
Mara
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Rumbacampus Messages postés 1244 Date d'inscription mercredi 2 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2009 184
2 mai 2005 à 20:23
Re

Aucun pb. Si ça bloque, tu arrête tout (reset, interrupteur ou tu appuies longtemps sur la touche de démarrage) et tout repart.
Pour le fichier, demande à ta copine où sont téléchargés les fichiers. Puis tu "dézippe" le dossier et tu cliques sur le fichier exécutable...

Salut et

@+
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Désolée de ne pas poursuivre le dialogue, je manque simplement de temps ...et chipoter sur une machine demande un temps important. Je suis réellement débordée. Dès que possible, je fais un Hijackthis et je vous l'envoie.
La délicatesse aurait voulu que je réponde plus vite mais ce n'est pas dû à un manque de courtoisie de ma part. A très bientôt et merci pour votre indulgence.
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Mince alors, j'ai posté un mail-réponse via mon e-mail et je vois qu'il n'est pas arrivé; j'ai dû faire une fausse manoeuvre.
Voici:
j'ai installé SPYWAREBLASTER et cette installation a débloqué SPYBOT SEARCH AND DESTROY. Ne me demandez pas pourquoi car je n'en sais fichtre rien.
Par contre, un autre problème s'est présenté: je ne pouvais plus atteindre le moindre site sur la toile; il me fallait à chaque fois désactiver le pare-feu, une fois sur le site, je réactivais le pare-feu et je n'avais plus de problème pour revenir sur le site en question.
J'éteignais le pc et tout recommençait, j'ai alors un peu chipoté dans le pare-feu NORTON SECURITY pour autoriser les connections. J'espère ne pas avoir autorisé trop de choses...????

Quelqu'un connaîtrait-il une liste de programmes que l'on peut autoriser? Je lis tout et son contraire alors ... pour les neophytes, pardon!
Un exemple: Generic Hosts Prccess for generic 32 , sur mon pc, je suis obligée de l'autoriser sinon je n'ai pas accès à internet
or je lis parfois qu'il ne faut surtout pas lui donner l'accès à internet alors....

Merci de votre aide.
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Rumbacampus Messages postés 1244 Date d'inscription mercredi 2 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2009 184
25 mai 2005 à 00:24
Re

Tu as une Free Box peut-être ?
Dans ce cas effectivement "Generic Hosts Process for Win 32 services" doit pouvoir accéder à internet et le service correspondant "Client DNS" doit être en automatique.
Pour les autres configurations ça n'est généralement pas nécessaire et même, si on a activé une liste Host (directement ou par spybot SD, par exemple) peu recommandé.
Mais, attention, le programme svchosts.exe utilisé par ce service est "multi-utilisé" par windows, il y a donc d'autres services avec de nombreuses implications, parfois "vitales" qui sont concernés et il ne faut pas se tromper de service ! ce qui explique sans doute les discussions à n'en plus finir sur ce sujet.
De toutes façon, si IE fonctionne normalement, on ne prend aucun risque à autoriser ce service à aller sur internet.
Pour avoir une idée un peu plus précise sur les services windows, les utiles et les superflus, tu peux aller voir ici :
http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service3
C'est un vaste sujet !

Salut & @+
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Free box ???what's that ?? qu'est-ce-que-ci-que-c'est-que-ça ? J'ai un pc normal...
Rire!

En tout cas, je file sur l'adresse url indiquée et vais voir ce que je lis.

Merciiiiiiiiiii pour toutes vos réponses et votre gentillesse.
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voila j'ai télécharger spybot hier miais je n'arrive pas à avoir le guide e français alors que quand je l'ai instalé j'ai cliqué sur français merci de m'aider.
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