Redemarrages intenpestif

jp -  
 jp -
salut,
le pc de ma copine redemarre sans raison apparente, apres un scan norton, ad aware et spy bot rien de meiux pouriez vous m'aider a resoudre son probleme?

6 réponses

Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
Salut jp,

lance un scan en ligne ici (virus ?) :
http://www.ravantivirus.com/scan/

Clique sur To continue without subscribing click here et attends.
Lorsque Ready est affiché dans Status, coche la case
Autoclean puis clique sur Scan my PC
A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici.
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jp
 
le petit soucis c'est que des que on se connectes le pc redemarre, donc pas le tps de faire un scan, et il redemmarre d'ailleurs mm qd on est pas connecté
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
Y'a-t-il un message avant le redémarrage ?
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jp
 
Non rien tout va bien et d'un coup il redemarre sans msg sans rien sans que l'on sache pourquoi.
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Neo-Nil@u Messages postés 1595 Statut Contributeur 96
 
Peux-tu faire Ctrl+Alt+Suppr onglet processus et copier-coller la liste de tes processus ici ?
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jp
 
ba en fait on habite pas au mm endroit alors ça va etre difficile, vu qu'elle a pas le tps de me l'envoyer et que ça redemarre avt
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