Je n'arrive plus à installer un antivirus

Binikyo -  
jojo31170 Messages postés 1413 Statut Membre -
Bonjour,

Je pense q'un puissant logiciel m'empêche d'installer Avast ou Kaspersky 2010 sur mon PC.

Mon problème est le suivant : L'application n'a pas réussi à s'installer correctement (0xc000007b). Cliquez sur ok pour arrêter l'application. OK.
Alors j'ai voulu remplacé mon antivirus gratuit par KASPERSKY 2010.
Mais J'ai acheté le PROGRAMME anti-virus Kaspersky 2010. Quand je l'installe, à la fin de l'installation, il s'arrête puis rien. Ensuite je vais dans "démarrer" et j'essaie d'ouvrir Kaspersky qui est bien présent mais en gris. Rien ne s'ouvre.

Aussi, j'ai téléchargé une version gratuite d'AVAST que je n'arrive pas installer.

Je ne comprends pas ce qui se passe. Je suis désespéré.

Merci de m'aider !
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5 réponses

--red--fire-- Messages postés 1085 Statut Membre 135
 
Salut Binikyo,

Question bête, as-tu redémarré ton PC après l'installation de Kaspersky ?
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Binikyo15 Messages postés 4 Statut Membre
 
Oui, bien sûr, j'ai essayé plusieurs fois : INSTALLATION suivie de REDEMARRAGE.
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jojo31170
 
bonjour

depuis quand tu as ce problème?
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Binikyo15 Messages postés 4 Statut Membre
 
Bonjour,

Depuis ce matin
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jojo31170 Messages postés 1413 Statut Membre 104
 
ok ,alors essaye restauration du système: démarrer>tous les programmes>accessoires>outils système>restauration du système.
ensuite tu fait: restaurer mon ordinateur a une heure antérieur>tu choisis une date dispo et c'est bon!!
ensuite, tu réinstalle l'antivirus que tu veux.

PS: cela va te supprimé tes fichier que tu as installer après la date que tu auras choisis
PS: c'est pas sur que ça marche.
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