SAV Toshiba, besoin d'aide!

Résolu
Pierre14123 Messages postés 350 Statut Membre -  
Pierre14123 Messages postés 350 Statut Membre -
Bonjour,
Bon je vous explique ma petite histoire en quelques lignes:

J'ai acheté un Laptop toshiba a la fnac fin decembre 2008:
1er envoie au SAV debut juillet 2009: Un ventilateur de mort, retour au bout de 3 semaine.
2ème envoie en aout 2009: La carte mère de morte, retour au bout de 3 semaine egalement!
3ème envoie il y a 1 semaine, surement la carte ère qui est a nouveau defaillante.

Donc la ça commence a ressembler a rien, 3 envoie en l'espace de 3 mois, C'est n'importe quoi!
Vu le prix de l'ordinateur, j'exige tout de mème du materiel correcte (1300€)

Donc maintenant, je me demandais s'il était possible de demander un remboursement ou quelque chose de similaire?

Merci de vos réponses.

2 réponses

guigui
 
Non remboursement impossible !
tu peut en revanche signaler que au prix ou tu l'a spayer il y a peut etre un gros défaut pour que le pc tombe en panne tout les 15jours !!!
tu peut demander a ce qu'il t'en donne un identique tout neuf ou alors un avoir en magazin !
mais je promet rien !!!

Cordialement guillaume
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Pierre14123 Messages postés 350 Statut Membre 5
 
Merci de ta reponse!
A la limite j'atends le retour du pc, et s'il retombre en panne, je demande un geste!
j'ai deja geulé contre la pauvre fille de l'acceuil du SAV qui n'y était pour rien!
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