spybot

Question

pourquoi je n'arrive pas à me débarasser d'une barre d'outil en bas de mon pc, je suis obligée d'éteindre et de rallumer car je ne vois pas ce qui est affiché en bas lorsque je travaille sur des documents, j'ai installé spybot, c'est d'ailleurs depuis que j'ai ce soucis, je l'ai installé car mon ordinateur ramait, la souris était longue, on m'a parlé de mouchard qui ralentissait mon pc, franchement depuis que j'ai installé spybot c'est pire, que dois je faire, je l'utilise peut être mal.qq peut il m'aider ? Merci a tous

xxx · Answer

Bonjour,A quoi ressemble ta barre ? Y a t'il de nouveaux favoris sur ton PC ?Pour spybot, aucun soucis : c'est un logiciel propre puisque recommandé dans tous les forums pour désinfecter un PC. A moins qu'un malin ait piraté le programme et que ça soit tombé dessus, mais je n'y crois guère.

Sylvie clochette · Answer

oh !!! merci nfiniment pour cet message si rapide, c'est vraiment sympa de chercher à aider les plus démunis, car crois moi question démunie, j'en suis une.la barre ressemble à une barre de recharche avec une croix rouge mais impossible de la fermer, il y a differents trucs (money, travel..) elle se place sur internet, puis qd je ferme internet, elle apparait sur mon PC m'empechant de pouvoir travailler sur mes documents.oui il y a de nouveaux favoris (ecoles des arts, ce site actuel bien sur, puis des sites genre pour courrier administratif, aussi ebay,l'anpe(hihi).Merci XXX (je n'ai pas ton prénom)

Colosse · Answer

avant d'essayer d'enlever ta barre avec un logiciel spécifiqueregarde si sur ta barre il n'y a pas une fonction uninstallmoi j'ai une barre Yahoo sur mon pc mais lorsque je clic droit avec la souris j'ai une possibilité de d'ésinstaller la barredonc regarde bien ta barre si il n'y a pas cette possibilité de la désintaller par la barre elle mêmec'est jolie Sylvie Clochette !!

Sylvie clochette · Answer

j'ai enregistre dans le presse papier la source de cette barre comment puis je te l'envoyer eventuellement, oh la la vraiment tu dois me prendre pour une nullej'ai la barre sous les yeuxbarre fond bleue avec :MAKE MONEY MUSIC CASINO TRAVELdonc search et go puis cette petite croix rouge pour soi disant la fermer, tu parles ..Merci XXXMais comment peut on trouver des gens si sympas, c'est si rare de nos jours l'entraide.

sylvie clochette · Answer

ben non colosse justement avec clic droit je n'ai pas "supprimer", j'ai établir comme papier peint ou des trucs de ce genre, alors tu pensemerci pour le complimentnon seulement vous êtes tous généreux  mais en plus très sympathiques, alors là je suis tombée vraiment là ou il fallait. J'ai même trouver des potes.Bises a tous et un grand merci et bravo pour votre réactivité.Clochette de PAU (64) enfin il fait soleil, ça faisait 3 semaines qu'on avait de la pluie

Cochise · Answer

Bonjour Sylvie,peut-être pourrais-tu essayer de te débarasser de cette barre avec le programme CWSHREDDER destiné à éradiquer pas mal de barres de recherche.Tu peux le télécharger à l'adresse ci-dessoushttp://www.fsa.ulaval.ca/azimut/logiciels/spy/CWShredder.aspinstalles ce programme et lance le comme expliqué dans la page de téléchargement.Fais nous savoir si cela a pu résoudre ton problème.Bien àtoiCochise

fleur · Answer

j espere que tu as pu t en sortir , avec ta barre jai eu la meme chose il y a un moment  jai reussi avec spybot , bon courage

sylvie clochette · Answer

merci cochise mais rien n'y fait, cette barre revient des que je me connecte sur internet, j'en ai marre, j'ennnnn peuuuuuxxxxx plus, en plus mon pc rame comme pas possible, la fleche de la souris se met avec le sablier, se bloque, c'est vraiment insuportablej'ai telecharger ce que tu m'as conseillé, la barre est partie mais chaque fois que je me connecte a internet elle revient.bon j'ai eu ceci avec spybot, (je passe les cookies) DSO EXPLOIT--->HKEY - USER\DEFAULT\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENT\VERSION\INTERNET SETTING\ZONES\0\1004\!=w3si cela peut vous en dire qq chose, moi pas du toutaie aie aie - merci à tous pour votre sympathie, vous êtes vraiment sympasbises de clochette PAU(64)

2AXEL · Answer

courage sylvie clochette tu es tombée sur le bon site ils trouverons une solution à tes problemes .

2AXEL · Answer

eratum  "ils trouveront "

Colosse · Answer

bon je crois que pour ôter sa barre elle n'a pas le choix il faut qu'elle se procure le logiciel hijakhiset qu'elle nous envoie le rapport pourqu'on lui dise ce qu'il faut virersi quelqu'un veut bien lui expliquer la marche à suivre car je n'ai pas le lien !!dans tous les cas c'est spyware et peut être m^me un dérouteur de navigateur !!

sylvie clochette · Answer

merci alex, je vois effectivement que je suis en bonne compagnie, et ca fait chaud au coeurmerci

sylvie clochette · Answer

voila cous avez entendu colosse demande si qq peut m'aider dans les explications de liens, je vous promets que je vais suivre a la lettre vos consignes, si si promis en essayant de ne pas faire trop de bourdes car la p'tite clochette pas trop calée comme vs avez pu le constater, mais ca devrait aller merciclochette

M.Lavaux · Answer

Je veux bien essayer de vous aider si vous êtes toujours connectée.

sylvie clochette · Answer

je suis connectée m.lavaux, mais je ne suis pas tjrs devant l'ecran, c'est dommage qu'il n'y ai pas de forum pour discuter en direct, car la il faut que je passe a chaque fois par ma messagerie voir si j'ai des messages, a moins qu'il y ait un autre moyen de savoir si on me repond directement sur le sitemerciclochette

M.Lavaux · Answer

Je dois hélas partir car j'ai rendez-vous. Peut-être pourrions nous-travailler ensemble demain matin ?Je vous propose éventuellement de communiquer par mail pour résoudre votre problème.Avez-vous une connection haut-débit ou bien 56k ?Je suis désolé car je n'aurais même pas le temps de lire votre réponse. Je suis déjà en retard, mais je demande de recevoir votre réponse par mail. Je regarderai ma boite ce soir en rentrant.Si vous êtes d'accord pour demain, donnez-moi une heure où nous pourrons essayer de résoudre votre problème.

sylvie clochette · Answer

merci je me connecte assez souvent, je suis prevenue aussi par e-mail, ok pour demain matinj'espere que vous n'etes pas arrive a votre rdv en retardbonne soiree et a demainclochette

Cochise · Answer

Re Sylvie,aurais-tu installé Msn plu avec Sponsor par hasard ??Si oui, tu dois savoir que Msn plus est à la base de bcp de problèmes.Désinstalles Msn plus et refais l'opération de suppression avec CwShredder.Si tu réinstalles Msnplus VEILLES A NE PAS INSTALLER LES SPONSORS lorsque cela est proposé...tu dois cocher INSTALLER SANS LES SPONSORSBien à toiCochise

M.lavaux · Answer

Je suis de retour sur le forum pour travailler avec vous.Je coche la case pour recevoir un e-mail.Envoyez-moi une réponse quand vous serez connectée.

sylvie clochette · Answer

bonjour cochise et mercioui il y a deja un an que msn est installé sur le PC, c'est ma fille qui l'utilise, je n'ai pas bien compris avec quoi je dois le desinstaller?

sylvie clochette · Answer

désolée, je l'ao desinstallée, car vraiment je n'y comprend rien, je ne trouve pas votre bouton udape 2 e à gauche, je vais finir par devenir bourrique
bon puis je commence a douter un peu, j'ai vu un message d'une fille qui a pb avec des pub, in gars lui repons (sebqq chose) un lien je vais voir, c'est pour telecharger mozilla, je croyais qu'il fallait fuir mizilla, puis il dit q'internet explorer est dangereux, mais y a de quoi vraiment tourner bourrique
je ne sais plus qui je dois croire
a plus
clochette et merci tout de meme de m'avoir aidée

M.Lavaux · Answer

Mozilla ne présente pas les même failles que IEEn outre, les virus spécifiques à IE ne s'appliquent pas (par définition) à Mozilla.Bon courage pour la suite.

jock-air · Answer

essaye de faire un rapport avec hightjackthis,ils pourront voir si tu a quelques chose de pas normal, c'est la seulle solution que je vois moi

Colosse · Answer

bonjour je te joins ci-dessous le lien pour télécharger le logiciel hijakis je n'ai pas vérifier le lien mais essaies

si c'est le bon lien normallement on te proposera de télécharger le logiciel hijakis sur ton pc qu'il te faudra installer

ensuite il suffira seulement de faire un rapport et surtout ne rien effacer dans ce rapport

avec un copier coller tu feras parvenir ce rapport sur ce forum et je ne doute pas que des spécialistes plus qualifiés que moi t'aideront

car avec ce rapport ont peux détecter ce qui ne va pas sur ton pc

voici le lien :
http://sitethemacs.free.fr/aide_enregistrement_de_hijackthi.htm

sylvie clochette · Answer

alors M.malraux vous m'avez abandonnée ?
Je n'arrive pas à régler ce pb qui devient de pire en pire, message publicitaire, une autre barre vient de s'ajouter, j'ai reussi a l'enlever mais surement la supprimer tu parle ce genre de trucs c'est pire que la verole d'apres ce que je vois

Neo-Nil@u · Answer

Salut Sylvie, si tu as téléchargé Spybot, voici comment fonctionne
cet anti-spyware :

D'abord, télécharge les mises à jour pour le logiciel :
Rechercher les mises à jour, coche toutes les mises à jour, Télécharger les mises à jour !
(n'oublie pas de le faire régulièrement)

Ensuite, il faut les installer :
Vaccination, clique sur la croix verte puis sur la loupe à côté
Un message apparaît te disant que tous les produits néfastes
sont maintenant bloqués

Pour le scan, il te suffit juste de cliquer sur Search and Destroy, le premier bouton en haut à gauche puis sur Vérifier tout

Après le scan, Spybot te trouvera quelques espions :
coche tout et clique sur la boîte à outils en haut

Tes espions sont donc supprimés de ton système mais gardés dans Recovery ( la trousse à pharmacie en haut à gauche )
Si tu veux les supprimer définitivement, coche tout ceux que tu veux supprimer et clique sur la croix rouge, mais pas celle pour fermer la fenêtre !

Tu as en plus les liens de phitoul ci-dessus !
J'espère que cela t'aidera ! @+

phitoul · Answer

Re
complement
les logiciels d'IM (messagerie instantanée) sont des terrains propices aux malwares -voir differents posts a ce sujet dans le forum- il peut etre opportun de desinstaller msn m et voir le comportement de la machine alors

sylvie clochette · Answer

merci bcp les gars, je vais suivre à la lettre vos directives
comme je le disais j'ai réussi à éliminer les barre de recherche et les pub grâce à un lien laissé par balltrap34. j'ai aussi éliminer MSN+, c'est vrai que ca va bcp mieux depuis, et surtout mon PC, ne rame plus
je garde en mémoire vos messages et vs remercie bcp
c'est super sympa
clochette

sylvie clochette · Answer

je ne veux pas encombrer, et laisser la place surtout a ceux qui ont des soucis, je voulais juste faire un ptit bonjour a malvaux (excuses moi pour marlaud), je ne sais pas pourquoi je t'ai rebaptisé), bonne journée

clochette
ps) tu as raison pour ton messages sur les nouveaux arrivant, désolée d'avoir ete encombrante, mille pardon

sylvie clochette · Answer

pardon lavaux, je n'arrive pas a me faire a ton pseudo, excuses moi de l'avoir ecorche tant de fois

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