Desinstalación de Acronis True Image imposible
Usuario anónimo
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realdju -
realdju -
Hola,
Aquí está mi problema.
He probado una versión de demostración de Acronis True Image 2009, y luego hice algunas copias de seguridad para probar.
El primer problema,
_me alteró el MBR (lo cual debe ser normal) porque se supone que debe arrancar desde allí en caso de fallo, y además olvidé marcar la opción que pedía restaurar el MBR, así que me aparece un mensaje al arrancar, bueno, sigue funcionando.
_Luego, como la fecha de la demo expiraba, intenté la versión 2010, quise desinstalar la versión anterior, y no hay forma de desinstalar nada, ni desde añadir/quitar, ni desde archivos de programa, (incluso con todos los derechos), ni desde el registro.
Además, cuando intento instalar la nueva versión encima, el instalador de Windows detecta un error (2718), que supuestamente proviene del paquete.
Por lo tanto, llamo a los especialistas en este software, para que me ayuden primero a eliminar todas las huellas de la primera versión, y a instalar la última.
Cuento con su dedicación, ya que no soy un gran especialista en informática, (aunque entiendo un poco).
Gracias de antemano
Gilles
Aquí está mi problema.
He probado una versión de demostración de Acronis True Image 2009, y luego hice algunas copias de seguridad para probar.
El primer problema,
_me alteró el MBR (lo cual debe ser normal) porque se supone que debe arrancar desde allí en caso de fallo, y además olvidé marcar la opción que pedía restaurar el MBR, así que me aparece un mensaje al arrancar, bueno, sigue funcionando.
_Luego, como la fecha de la demo expiraba, intenté la versión 2010, quise desinstalar la versión anterior, y no hay forma de desinstalar nada, ni desde añadir/quitar, ni desde archivos de programa, (incluso con todos los derechos), ni desde el registro.
Además, cuando intento instalar la nueva versión encima, el instalador de Windows detecta un error (2718), que supuestamente proviene del paquete.
Por lo tanto, llamo a los especialistas en este software, para que me ayuden primero a eliminar todas las huellas de la primera versión, y a instalar la última.
Cuento con su dedicación, ya que no soy un gran especialista en informática, (aunque entiendo un poco).
Gracias de antemano
Gilles
Configuración: Windows Vista Firefox 3.5.3
17 respuestas
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Hola
He conseguido eliminar la totalidad de los archivos presentes en Program Files y Archivos Comunes.
Al pasar por el administrador de tareas, descubrí que los servicios de Acronis seguían activos después de desinstalar Acronis.
Detuve estos servicios y pude eliminar los archivos sin problemas, luego reinicié y se solucionó.
Un pequeño uso de CCleaner para limpiar el registro. Y listo, más Acronis. -
La primera cosa a probar es Revo Uninstaller https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
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Hola,
la versión 9 no es compatible, así que no aparece en la opción de programas para desinstalar.
Si ves otras soluciones no dudes en decirme, porque por ahora estoy bastante complicado, me gustaría limpiar para probar la versión 10.
He conseguido deshacerme de todo, en parte con unlocker, (pero no en el registro), desafortunadamente el sector de arranque se dañó, y tuve que hacer una restauración desde la consola para recuperar Windows.
He intentado varias veces hacer una reinstalación encima, pero cada vez windows installer encuentra un error (2718) si te puede ayudar.
No sé qué más hacer.
Gracias por tu ayuda.
Gilles -
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et dans "editor de registro", "edición", "buscar", "tishell timounter", ¿no encuentra nada? ¡Creo que fatfreddy te lo preguntó antes! ¿Es este el procedimiento que hiciste?
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Gracias udodirck,
No había procedido de esta manera,
he hecho "buscar tishell y timemonter", eso lo ha borrado bien, pero por otra parte me quedan muchas claves y valores que no puedo borrar.
De hecho, me gustaría conservar acronis, así que mantuve mi zona segura y mis copias de seguridad, no sé si eso es lo que me queda en el registro. No me atrevo a borrar todo lo relacionado con Acronis por riesgo de problemas al arrancar.
Ahora que todo está bien en cuanto a la eliminación de carpetas, estoy considerando volver a probar la versión 10, porque como te dije, debo tener problemas con el instalador de Windows ya que me da errores, me gustaría conocer tu opinión.
Gracias a ti.
No te preocupes si no respondo de inmediato, vivo en las Antillas (seis horas más de diferencia para ti), así que para mí es hora de trabajar. -
re; haz una copia de seguridad del sistema (crea un punto de restauración) y elimina todo lo relacionado con Acronis y prueba la versión 10, si funciona bien está bien, sino podrás regresar a tu punto de restauración.
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Bon alors voilà,
Después de limpiar el registro y un punto de restauración limpio, volví a intentar instalar la versión 10 sin más éxito con el mensaje:
Windows installer encontró un error inesperado durante la instalación de este paquete, podría tratarse de un error relacionado con el paquete. El código de error es 2718.
Lo mismo para la versión 9 con el código de error 2356.
Para información, cada vez los archivos se instalan correctamente (Archivos de programa, archivos comunes, y figura en añadir y quitar, los accesos directos están en el escritorio, pero luego tengo el mensaje de error.
Así que estoy desconcertado, no sé qué más hacer, tal vez deberíamos profundizar en la pista de Windows Installer, pero no soy muy bueno para trastear en Vista.
Dicho esto, probé instalar otra cosa y eso funcionó.
Si tienes otras ideas, no dudes en compartir.
Gilles -
No soy un experto en informática, cuando tenía problemas de desinstalación de software, en el 100% de los casos el software no estaba en "administrador". Tengo Windows 7, lo que hago:
1 clic derecho sobre los íconos del software que deseas eliminar.
2 clic en "Propiedades"
3 clic en "Compatibilidad"
4 desmarcar la casilla de abajo "Ejecutar este programa como administrador"
5 vas a la página de desinstalación de programas... y voilà
Gracias por informarme. -
Yo también tuve problemas, luego compré "auslogic boot speed".
-Sección "programas instalados".
- "desinstalar Acronis".
- Rechazo; error.
- No hacer nada, luego regresar a desinstalar Acronis y allí hacer clic en la flecha y
- Forzar la desinstalación.
Unos segundos después, Acronis True Image Home habrá desaparecido. -
Buenas noches, Windows no lo reconoce como un programa, sino como un dispositivo.
Debes ir al administrador de dispositivos y hacer clic en el signo + frente a Dispositivos Acronis, luego desinstalar Acronis True Image Backup Archive Explorer. Después, ve a program files\Acronis\eliminar. Luego program Files\fichero comunes\Acronis\eliminar. Ahí está la maniobra. -
Hola,
he hecho lo que me recomendaste, pero no se ha ido nada.
Así que he ido eliminando los archivos uno a uno en "program files", pero todavía me quedan 2 (tishell y timounter) que no puedo eliminar, al parecer están siendo usados por otro programa, pero no encuentro cuál.
Acronis sigue estando presente en agregar/quitar.
Para mí, proviene de windows installer, y no sé qué más hacer, así que si tienes más pistas, estoy dispuesto a seguirlas.
Gracias.
Gilles -
re: ¡inténtalo, es interesante! https://myacronis.com/
