[page antivirus ne reste pas sur l'ecran]

bonjour,
depuis quelques semaines je rencontre des pbs avec mon ordi
1°quand je demarre mno ordi, j'ai une page internet explorer qui s'affiche, alors que mon navigateur est mozilla.
2° mon antivirus norton s'est mis à dysfonctionner,l'icone ne s'affichait plus dans la barre des tâches et la page ,de norton nerestait pas affichée à l'écran lorsque je voulais consulter l'analyse.
3° j'ai telechargé NOD32, pui j'ai essayé de desinstaller complètement Norton, sans succès car il me reste un fichier vpshell2.dll, puis j'ai installé nod32,qui a détecté un virus trojan, mais je rencontre le même pb qu'avec norton, lorsque je veux consulter nod 32, la page ne reste pas affichée sur l'ecran. cela est très ennuyeux. j'ai désinstallé nod32 puis je l'ai réinstallé toujours le même pb que puis-je faire?,que se passe t'il?
quelqu'un peut-il m'aider?

merci et à très très bientôt
Malherma