Virus

Annie08 Messages postés 81 Statut Membre -  
Annie08 Messages postés 81 Statut Membre -
Bsr,
Mon pc vient de détecter le virus Trojan.Progent qui veux bien m'aider à le supprimer car je ne sais pas comment faire et mon antivirus me dit impossible de réparer ce fichier. Merci
Configuration: windows xp

6 réponses

  1. regis59
     
    salut,
    si tu connais l emplacement , indique le nous, sinon:
    lance un scan chez RAV :
    http://www.ravantivirus.com/scan/

    Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
    Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
    A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici

    quel est ton anti virus?
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  2. Annie08 Messages postés 81 Statut Membre
     
    bsr
    C l'antivirus de norton qui me l'a détecté mais je ne sais pas dans quel fichier il est , là je refais une analyse complète du système
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  3. Rumbacampus Messages postés 1244 Statut Membre 184
     
    Bonsoir

    Applique les consignes de norton. Tu dois scanner tous les fichiers. Mets ton antivirus à jour.
    Lance un scan en mode sans echec, efface toutes les réferences au troyen, puis efface les clés dans la base de registre.
    Tout ceci est expliqué sur la fiche.

    @+
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    1. Annie08 Messages postés 81 Statut Membre
       
      ok merci mais c koi d'effacer toutes les clés et de lancer un scan je ne suis pas très informatique désolée lol
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  5. jean38 Messages postés 2534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   47
     
    Annie,
    Rumbacampus t'a tout expliqué et donné la solution de symantec, ne lance pas les scan, deconnecte la restau automatique, lance en mode sans echec et scan à ce moment là sinon tu aura toujours les mêmes pb. Après scan, supprime et suit la préocédure symantec pour mise au clair du registre.

    Si tu ne sais pas demarrer en modse sans echec ...

    voici ce qu'il faut faire:
    A/ si tu ne les as pas, telecharge: ad-aware et spyboot
    http://www.florensac-chasse-trap.com/sectionvirus
    ainsi que CleanUp312.exe
    ne les utilise pas tout de suite

    1) clic droit sur poste de travail
    propriété
    restauration systeme
    coche desactivé puis appliquer

    2) demarrer
    panneau de configuration
    outil
    option des dossiers
    affichage,
    coche afficher dossier cachés
    decoche : masquer extension des fichiers dont le type est connu
    masquer les fichiers protégés du systeme d'exploitation.

    3) demarre en mode sans echec. tapotte F8 lors du demarrage de windows, les couleur de l'écran chane et les polices aussi, c'est normal.

    execute cleanup312.exe

    tu relances ton scan Norton et la tu devrais pouvoir supprimer tes trojans.
    lance egalement
    ad aware
    puis spy boot
    et vire tout ce qu'ils trouvent (c'est un peu long mais tu devrais t'en sortir).

    vide ta poubelle et redemarre en mode normal, c'est à dire avant de redemarrer, tu refais les manip de départ mais en recochant ... pour retrouver la config de départ.

    verifie le resultat sur:

    http://www.ravantivirus.com/scan/
    Clic sur "To continue without subscribing click here"
    Lorsque "Ready" est affiché dans "status", clic sur "Scan my PC".
    A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici

    si tout OK repare ton registre coef Symantec

    A toi

    Jean
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  6. jean38 Messages postés 2534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   47
     
    pour les cles registre, reprend contact après nettoyage comme indiqué en <5>

    Jean
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    1. Annie08 Messages postés 81 Statut Membre
       
      ok merci c gentil pour tous ces renseignements.
      Amicalement Annie
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