Gros BUG (boot) PC Portable SONY VAIO Fermé

Question

Bonjour,
Tout d'abord je tiens à préciser que je ne suis pas vraiment calée en informatique, donc je m'excuse d'avance pour le language pas très rigoureux et les infos vagues...
Voilà, je possède un SONY VAIO VGN, Windows VISTA édition familiale, et j'ai déjà connu plusieurs bugs auparavants comme les redémarrages intempestifs etc, mais au final tout revenait à la normale au bout d'un certain temps. 
Sauf que récemment, pour je ne sais quelle raison (pc surchauffé?), l'écran se mettait à "freezer" avec des sortes de "tâches" ou plutôt lignes vertes partout. Je redémarre en débranchant-rebranchant (j'ignore si c'est une bonne méthode...mais ça marchait !), et là il y a bien le logo Vista qui s'affiche mais l'écran est couvert de pointillés blancs horizontaux, et le démarrage s'arrête là. Au bout de plusieurs redémarrage il m'affiche un menu avec un système de redémarrage recommandé (?). Je confirme,puis il m'amène dans une sorte de "mode sans échec".
Là je vais abréger parce que je n'arriverai pas à expliquer comment je m'y suis prise. Je dirai juste qu'après avoir testé les options de réparation/récupération/redémarrage le pc redémarre normalement (ça marche aussi quand je le laisse reposer pendant quelques minutes, d'où l'hypothèse du pc surchauffé).
Mais le gros problème maintenant, c'est qu'il me demande le CD-ROM de réinstallation... Je reprécise, je n'y connais absolument rien. Excepté le fait que je n'ai pas de cd d'installation de vista... et je sais pas si il existe. Ai-je fait quelque chose de mal? :( Aussi, je n'ai fait aucune sauvegarde (je sais, je suis inconsciente...) et comme tout le monde je n'ai pas envie de perdre mes données... Y'a-t-il des chances pour que mon pc s'en sorte indemne?

Merci d'avance!

moudubulbe · Accepted Answer

salut . si tu appuies sur F8 au démarrage , as tu une option "repair computer" ? 

si tu as cette option essaye de la lancer et de faire une "réparation du démarrage" ou "startup repair".

Froisss · Answer

Arf...
Si le Cd de Réinstallation est demandé, il risque de se produire, au mieux, la réinitialisation de C: et pas forcément de tout le disque dur. C'est une remise à zéro que l'on peut personnaliser avant son éxecution si par exemple votre disque dur est partitionné en deux disques C: et D:
Le Cd de Réinstallation vous proposera (peut-être) de réinitialiser C: ou toutes les partitions. Choisissez C: uniquement mais toutes les données sur C: seront perdues pour remettre à zéro le Sytème.

Mais si vous n'avez pas une partition D: sur le disque, sur laquelle vous auriez enregistré vos données perso, et que l'application de Réinstallation est demandée, la remise à zéro de tout le disque entrainera la remise à zéro de tout le système d'exploitation et la perte de toutes les données.

Tentez un mode sans échec, transférez vos données sur la partition si vous en avez une, sinon je ne sais pas comment ne pas affecter vos données. Attendez d'autres réponses pour d'autres tentatives plus expertes. Attention, le CD d'installation peut être automatiquement lancé une fois inséré dans le lecteur.

Little_Miss_Sunshine · Answer

Ouch. Donc dans tous les cas, l'ordinateur est bel est bien bloqué? Pas moyen de passer par autre chose?

Merci quand même d'avoir prit la peine de répondre.

Froisss · Answer

Je pense qu'il faut restaurer le système, les dommages engendrés sans considérations (faut pas faire le reproche à l'ordi) sont devenus trop imposants. Un expert en informatique peut encore trouver une solution, espérons... sur CCM il y a bien des membres qui viennent et répondent à tout. Il faut lister la liste des membres et la trier par nombre de messages participatifs.

Je dirais d'aller demander conseil à un CCMiste avisé ou de dire adieu à tout ce que tu as enregistré avec le temps, tes liens favoris, tes vidéos préférées, tes sons et musiques... bref... remise à zéro pour voir. Pour ma part, je suis navré, j'aimerais pas perdre toutes mes données, ou les transporter dans un DD externe avec un maleware.

Little_Miss_Sunshine · Answer

Je vois... C'est dingue quand même, il marchait parfaitement bien il y a à peine quelques heures.

Encore une autre question, le prix d'une réparation c'est dans l'ordre de combien? (oui je suis inculte)

Froisss · Answer

Pas besoin de réparation énorme je pense.

Si je comprend bien, votre réinstallation est impossible. Si je me trompe, il faut réinstaller et perdre vos données (ça arrive à beaucoup de gens).

Pour passer par un réparateur, il faudra se renseigner dans un magasin spécialisé, faireun devis qui prendra en compte un nombre d'heure et le non remplacement de matériel (car IL N'Y A PAS DE CASSE ) : faite faire une vérification en votre présence avant de faire démonter quoi que ce soit... prenez photo et référence des matériels de l'ordi. C'est important contre le remplacement illicite ou le vol de matériel.

Ca marche pas le CD de Réinstallation ?

moudubulbe · Answer

ça veut dire qu'en utilisant un live cd tu peux recupérer des données en les mettant sur une clé usb ou un disque dur externe ,avant de formater et tout perdre . 
voir : https://www.commentcamarche.net/faq/4883-knoppix-utiliser-knoppix-comme-cd-de-secours

ou alors monter le disque dur de ton sony dans un boitier externe pour recupérer tes fichiers a partir d'un autre pc .

Gros BUG (boot) PC Portable SONY VAIO

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