Mise à jour antivir
fanchon11 -
J'utilise antivir depuis 2 ans sans problème.
Depuis 2 jours je n'arrive pas à faire les mises à jour.
Quelqu'un a t'il le même problème ?
j'ai le message suivant
"while downloading the new files the following error occured:
http//dl2.avgate.net
error opening the internet file
l'adresse ou le nom de serveur n'a pu être résolu"
Merci de votre aide
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51 réponses
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Le problème concerne les mises à jour d'Antivir échouant lors du téléchargement des fichiers, avec une erreur de type DNS indiquant l'impossibilité de résoudre l'adresse du serveur. Des causes variées sont évoquées, notamment des DNS saturés ou des pannes de serveurs, et des solutions comme télécharger manuellement le fichier antivir.vdf, modifier le fichier hosts ou désactiver temporairement le pare-feu. D'autres proposent de télécharger le fichier fusebundle et de remplacer antivir.vdf, d'utiliser des miroirs pour les téléchargements, ou de lancer une mise à jour manuelle après vérification des serveurs. En pratique, il peut être utile de tester plusieurs DNS publics et, le cas échéant, d'ajuster les règles réseau locales ou le fichier hosts, car les résolutions d'adresses peuvent varier selon l'environnement.
Non, régulièrement c'est juste la base des virus qui est mise à jour.
Tous les mois ou tous les 2 mois, c'est tout (ou partie du programme)
Dans ce cas, le logiciel télécharge le fichier d'installation .exe (on te demande alors de "réinstaller" sur l'ancien programme)
C'est là ou il faut faire gaffe. je te conseille d'arreter internet, de désactiver le "parapluie", de désactiver ton pare-Feu et les programmes résidents (éventuellement installés sur l'ordi comme PrevX ou teatimer de spybot...ou autre gardien de BdR...) avant de lancer l'installation.
Sinon, générallement çà marche, et puis un jour, sans qu'on sache trop pourquoi, ça bloque et alors la, bonjour la galère...
@+
Il s'agit en fait d'un problème de serveur de DNS, illustration :
http://www.free-av.com/, ça marche pas :-(
http://62.146.66.183/, ça marche :-)
Il y a donc deux possibilités :
1.Ajouter les lignes suivantes au fichier Hosts de Windows :
free-av.com 62.146.66.183
dl1.avgate.net 62.146.66.181
dl2.avgate.net 62.146.66.182
dl3.avgate.net 62.146.66.183
dl4.avgate.net 62.146.66.184
dl5.avgate.net 217.11.60.15
dl6.avgate.net 217.11.60.16
2. Actualiser manuellement le fichier antivir.vdf (2,90 Mo) :
http://62.146.66.181/down/vdf/vdf_h.zip
http://62.146.66.182/down/vdf/vdf_h.zip
http://62.146.66.183/down/vdf/vdf_h.zip
http://62.146.66.184/down/vdf/vdf_h.zip
http://217.11.60.15/down/vdf/vdf_h.zip
http://217.11.60.16/down/vdf/vdf_h.zip
Source : forum officiel (http://www.free-av.de/cgi-bin/ubb/ultimatebb.cgi?ubb=get_topic&f=3&t=001067), merci à "Who Cares" ; vérification des adresses IP sur SamSpade.org (http://www.samspade.org/).
Cordialement,
pierrotlefou
DNS ou pas, ce soir, les serveurs sont totalement saturés. Avant de péter un plomb ou de changer d'antivirus, vous pouvez essayer cette manip :
1. Site officiel, http://www.antivir.de/fr/index.html
2. Téléchargez le fichier fusebundle_en.zip (4,12 Mo)
3. Remplacez votre fichier antivir.vdf (2,90 Mo)
Version VDF : 6.30.00.134
Date : 25.04.2005
Heure : 17:56
Cordialement,
pierrotlefou
(dans Outil ->Configuration -> mode Expert -> Mise à jour)
Puis je vais sur internet:
https://support.avira.com/hc/en-us
Je sélectionne:
zipDownload IVDF (Unicode)
que je télécharge sur un répertoire que j'ai créé exprès pour cela.
(genre mes documents\MAJ antivirus)
SURTOUT NE PAS DEZIPPER LE FICHIER!
Et enfin, dans Antivir, je vais dans Mise à jour -> Mise à jour manuelle
et je double-clique sur le fichier que je viens de récupérer!
NE PAS OUBLIER D'EFFECTUER LA MISE A JOUR AU MOINS UNE FOIS PAR SEMAINE!!!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionmoi aussi, j'ai le même problème depuis 2 jours avec Antivir
mais pour l'instant je ne sais pas pourquoi !
Antivir est un excellent outil, j'aimerai bien le conserver
j'espère simplement qu'il ne va pas devenir payant !!!
En attendant si tu as du nouveau, merci de me renseigner...
On va voir d'ici un jour ou deux si ça s'améliore.
Bon dimanche à tout le monde
Non, ça c'est peut-être tout simplement parceque tu clique pas là ou il faut quand la mise à jour est téléchargée (je ne me souviens plus exactement, je n'utilise plus Antivir depuis longtemps, mais je me rappelle m'être fait avoir plusieurs fois)
@+
Il s'agit en fait d'un problème de serveur de DNS, illustration :
http://www.free-av.com/ -> ça marche pas :-(
http://62.146.66.183/ -> ça marche :-)
Il y a donc deux possibilités :
1.Ajouter les lignes suivantes au fichier Hosts de Windows :
62.146.66.181 dl1.avgate.net
62.146.66.182 dl2.avgate.net
62.146.66.183 dl3.avgate.net
62.146.66.184 dl4.avgate.net
217.11.60.15 dl5.avgate.net
217.11.60.16 dl6.avgate.net
C'est bon cette fois ;-)
Bonne nuit tout le monde,
pierrotlefou
help please ?
sur quel site puis-je telecharger le fichier mise a jour panda antivirus platinum "pav.sig"
Au fait, un mot de passe te sera demandé ; donc si tu utilises un crack : http://www.google.fr/ ;-)
Cordialement,
pierrotlefou
help please ?
sur quel site puis-je telecharger le fichier mise a jour panda antivirus platinum "pav.sig"
J'ai pu me connecter et faire les mises à jour sans problème à midi.
Merci à tous
a++
Crow.jane
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Pourquoi?