Mise à jour antivir

Bonjour,
J'utilise antivir depuis 2 ans sans problème.
Depuis 2 jours je n'arrive pas à faire les mises à jour.
Quelqu'un a t'il le même problème ?
j'ai le message suivant
"while downloading the new files the following error occured:
http//dl2.avgate.net
error opening the internet file
l'adresse ou le nom de serveur n'a pu être résolu"
Merci de votre aide

51 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne les mises à jour d'Antivir échouant lors du téléchargement des fichiers, avec une erreur de type DNS indiquant l'impossibilité de résoudre l'adresse du serveur. Des causes variées sont évoquées, notamment des DNS saturés ou des pannes de serveurs, et des solutions comme télécharger manuellement le fichier antivir.vdf, modifier le fichier hosts ou désactiver temporairement le pare-feu. D'autres proposent de télécharger le fichier fusebundle et de remplacer antivir.vdf, d'utiliser des miroirs pour les téléchargements, ou de lancer une mise à jour manuelle après vérification des serveurs. En pratique, il peut être utile de tester plusieurs DNS publics et, le cas échéant, d'ajuster les règles réseau locales ou le fichier hosts, car les résolutions d'adresses peuvent varier selon l'environnement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour

    Non, régulièrement c'est juste la base des virus qui est mise à jour.
    Tous les mois ou tous les 2 mois, c'est tout (ou partie du programme)
    Dans ce cas, le logiciel télécharge le fichier d'installation .exe (on te demande alors de "réinstaller" sur l'ancien programme)
    C'est là ou il faut faire gaffe. je te conseille d'arreter internet, de désactiver le "parapluie", de désactiver ton pare-Feu et les programmes résidents (éventuellement installés sur l'ordi comme PrevX ou teatimer de spybot...ou autre gardien de BdR...) avant de lancer l'installation.
    Sinon, générallement çà marche, et puis un jour, sans qu'on sache trop pourquoi, ça bloque et alors la, bonjour la galère...

    @+
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    1. J'ai essayé moi aussi de mettre à jour antivir(update) ,mais je recois un message:licence non valide.
      Pourquoi?
      0
    2. @rebbouhbonjour moi ca vient de fonctionnert.;desinstalle et reinstalle
      0
  2. j'ai le mme robleme que toi depuis 2 jours j'ai le mme souci ainsi que plusieurs personnes ke je connais je pense que ca vient d'eux je dis bien je pense
    0
    1. merci bien pour votre aide philipe c bon c réglé
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      1. Up !

        Les mises à jours de Avira antivir ne fonctionnent plus depuis fin octobre 2009 !!! La solution est-elle la même que celle écrite ci-dessus ? Si oui, y a-t-il quelqu'un qui pourrait expliquer la méthode pas à pas ?

        Je précise que j'ai ce problème sur plusieurs PC sur lesquels j'ai fraichement installer Antivir... (De plus, je n'ai pas réussi à télécharger AVG, ni sur son site ni sur télécharger.com... Et je ne veux pas installer Avast ! :s).

        Merci d'avance !
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        1. Bonjour,

          Oui c'est bien celle expliquée ci-dessus:
          http://www.libellules.ch/...

          Et il n'y a qu'a suivre les indications.

          maintenant pour vos problèmes de mises à jour, téléchargement, faudrait voir comment vous avez désinstaller vos antivirus précédents, il y a peut être un problème à ce niveau là.

          Pour les mises à jour Avira, il faut être patient, le serveur étant un peu en surchauffe depuis quelques temps, donc la mise à jour de la base virale en manuel comme expliqué dans le lien.

          Philippe
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      2. Même problème, plus de mise à jour depuis le 20 août...
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        1. salut

          c'est reparti plus de maj depuis 2 jours :-(

          ça merde souvent je trouve .
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          1. Perso, je préfère désactiver la mise-à-jour automatique d'Antivir.
            (dans Outil ->Configuration -> mode Expert -> Mise à jour)
            Puis je vais sur internet:
            https://support.avira.com/hc/en-us
            Je sélectionne:
            zipDownload IVDF (Unicode)
            que je télécharge sur un répertoire que j'ai créé exprès pour cela.
            (genre mes documents\MAJ antivirus)
            SURTOUT NE PAS DEZIPPER LE FICHIER!
            Et enfin, dans Antivir, je vais dans Mise à jour -> Mise à jour manuelle
            et je double-clique sur le fichier que je viens de récupérer!

            NE PAS OUBLIER D'EFFECTUER LA MISE A JOUR AU MOINS UNE FOIS PAR SEMAINE!!!
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            1. comment je peux télécharger la mise à jour de avira.
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              1. je posede antivir et fonctione nikel mais le prob kan je mais le cd du code de la route sa me detecte un virus sur le cd tr je sai olus koi mais il et faible le virus commen fair pour ki reviéne oplu kan je mai mon cd merci
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                1. Bonjour
                  Pour moi ca marche mais il faut +- 3 miniutes avant qu'il commence a charger
                  Bien a vous
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                  1. Hé bien, bravo !!!!!!
                    Cela fait toujours plaisir d'apprendre une bonne nouvelle comme celle-là.
                    LE REVOLTE
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                2. même pb je n'arrive plus à me loger sur la gate de maj
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                  1. Bonjour à tous,
                    J'ai antivir depuis 6 mois et je n'ai eu aucun problème jusqu'à ce matin.
                    Je n'arrive plus à installer les mises à jour.Ce qu'il y a de bizarre c'est qu'il y a une fenètre me disant que la protection est optimale.
                    Pourtant il y a 2 mises à jour à installer.
                    Salut et merci
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                    1. Meme probleme que amneris depuis 2 jours impossible de faire les mises à jour il tente sur différents serveurs j'ai l'impression mais n'aboutit pas pour au final me dire "internet connexion failed" alors que ma ligne fonctionne parfaitement! un probleme sur leurs serveurs sans doute... patience
                      0
                      1. bon ben je croyasi être la seule pour problèmes de mises à jour
                        en fait ,,,, on me signale surtout que mon antivirus est pttr périmé
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                        1. je voudrais savoir s il est possible de télécharger des mise a jour antivir sur le net vu que j ai pas de connexion chez moi.merci d avance.
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                          1. Slt

                            http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8622 mise a jour d antivir impossible

                            +++

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                          2. @^^Marie^^bonjour et merci pour ce lien.ca a resolu mon souci de mises a jour antivir
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                          3. @leon95Ca m'etonnerait car les serveurs ne marchent pas actuellement :) et j'ai pas de norton installé avant..
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                          4. @Nanou999desole je viens de le faire avec la methode indiquee sur le lien par Marie et ca a fonctionne
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                          5. @Nanou999L'image “file:///C:/Documents%20and%20Settings/MSI/Bureau/Sans%20titre.bmp” ne peut être affichée car elle contient des erreurs.
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                        2. je veut telecharger manuel la mise ajour antivir_workstation_winu_en_h
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