Mise à jour antivir
Bonjour,
J'utilise antivir depuis 2 ans sans problème.
Depuis 2 jours je n'arrive pas à faire les mises à jour.
Quelqu'un a t'il le même problème ?
j'ai le message suivant
"while downloading the new files the following error occured:
http//dl2.avgate.net
error opening the internet file
l'adresse ou le nom de serveur n'a pu être résolu"
Merci de votre aide
J'utilise antivir depuis 2 ans sans problème.
Depuis 2 jours je n'arrive pas à faire les mises à jour.
Quelqu'un a t'il le même problème ?
j'ai le message suivant
"while downloading the new files the following error occured:
http//dl2.avgate.net
error opening the internet file
l'adresse ou le nom de serveur n'a pu être résolu"
Merci de votre aide
51 réponses
Résumé de la discussion
Le problème concerne les mises à jour d'Antivir échouant lors du téléchargement des fichiers, avec une erreur de type DNS indiquant l'impossibilité de résoudre l'adresse du serveur. Des causes variées sont évoquées, notamment des DNS saturés ou des pannes de serveurs, et des solutions comme télécharger manuellement le fichier antivir.vdf, modifier le fichier hosts ou désactiver temporairement le pare-feu. D'autres proposent de télécharger le fichier fusebundle et de remplacer antivir.vdf, d'utiliser des miroirs pour les téléchargements, ou de lancer une mise à jour manuelle après vérification des serveurs. En pratique, il peut être utile de tester plusieurs DNS publics et, le cas échéant, d'ajuster les règles réseau locales ou le fichier hosts, car les résolutions d'adresses peuvent varier selon l'environnement.
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Bonjour
Non, régulièrement c'est juste la base des virus qui est mise à jour.
Tous les mois ou tous les 2 mois, c'est tout (ou partie du programme)
Dans ce cas, le logiciel télécharge le fichier d'installation .exe (on te demande alors de "réinstaller" sur l'ancien programme)
C'est là ou il faut faire gaffe. je te conseille d'arreter internet, de désactiver le "parapluie", de désactiver ton pare-Feu et les programmes résidents (éventuellement installés sur l'ordi comme PrevX ou teatimer de spybot...ou autre gardien de BdR...) avant de lancer l'installation.
Sinon, générallement çà marche, et puis un jour, sans qu'on sache trop pourquoi, ça bloque et alors la, bonjour la galère...
@+-
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@rebbouhbonjour moi ca vient de fonctionnert.;desinstalle et reinstalle
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bonjour,
moi aussi, j'ai le même problème depuis 2 jours avec Antivir
mais pour l'instant je ne sais pas pourquoi !
Antivir est un excellent outil, j'aimerai bien le conserver
j'espère simplement qu'il ne va pas devenir payant !!!
En attendant si tu as du nouveau, merci de me renseigner... -
Apparemment, c'est leur serveur qui a des problèmes.
On va voir d'ici un jour ou deux si ça s'améliore.
Bon dimanche à tout le monde -
c'est le mieux qu'il y ai a faire pour le moment: attendre...
A+ -
faire une mise à jour d'antivir revient à télécharger et réinstaller une version plus récente?... même en temps normal, je ne comprends pas comme marche la mise à jour...
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souvent, c'est internet qui se ferme tout seul...
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Re
Non, ça c'est peut-être tout simplement parceque tu clique pas là ou il faut quand la mise à jour est téléchargée (je ne me souviens plus exactement, je n'utilise plus Antivir depuis longtemps, mais je me rappelle m'être fait avoir plusieurs fois)
@+ -
Bonsoir à tous,
Il s'agit en fait d'un problème de serveur de DNS, illustration :
http://www.free-av.com/, ça marche pas :-(
http://62.146.66.183/, ça marche :-)
Il y a donc deux possibilités :
1.Ajouter les lignes suivantes au fichier Hosts de Windows :
free-av.com 62.146.66.183
dl1.avgate.net 62.146.66.181
dl2.avgate.net 62.146.66.182
dl3.avgate.net 62.146.66.183
dl4.avgate.net 62.146.66.184
dl5.avgate.net 217.11.60.15
dl6.avgate.net 217.11.60.16
2. Actualiser manuellement le fichier antivir.vdf (2,90 Mo) :
http://62.146.66.181/down/vdf/vdf_h.zip
http://62.146.66.182/down/vdf/vdf_h.zip
http://62.146.66.183/down/vdf/vdf_h.zip
http://62.146.66.184/down/vdf/vdf_h.zip
http://217.11.60.15/down/vdf/vdf_h.zip
http://217.11.60.16/down/vdf/vdf_h.zip
Source : forum officiel (http://www.free-av.de/cgi-bin/ubb/ultimatebb.cgi?ubb=get_topic&f=3&t=001067), merci à "Who Cares" ; vérification des adresses IP sur SamSpade.org (http://www.samspade.org/).
Cordialement,
pierrotlefou -
Oups ! Je reprends :
Il s'agit en fait d'un problème de serveur de DNS, illustration :
http://www.free-av.com/ -> ça marche pas :-(
http://62.146.66.183/ -> ça marche :-) -
Oups ! Je reprends :
Il y a donc deux possibilités :
1.Ajouter les lignes suivantes au fichier Hosts de Windows :
62.146.66.181 dl1.avgate.net
62.146.66.182 dl2.avgate.net
62.146.66.183 dl3.avgate.net
62.146.66.184 dl4.avgate.net
217.11.60.15 dl5.avgate.net
217.11.60.16 dl6.avgate.net
C'est bon cette fois ;-)
Bonne nuit tout le monde,
pierrotlefou -
bonjour
help please ?
sur quel site puis-je telecharger le fichier mise a jour panda antivirus platinum "pav.sig"-
Ben, euh... sur le site officiel, par exemple : http://acs.pandasoftware.com/software/basevirus/pav0425.zip
Au fait, un mot de passe te sera demandé ; donc si tu utilises un crack : http://www.google.fr/ ;-)
Cordialement,
pierrotlefou
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bonjour
help please ?
sur quel site puis-je telecharger le fichier mise a jour panda antivirus platinum "pav.sig" -
Apparemment il y avait un problème sur le site d'antivir.
J'ai pu me connecter et faire les mises à jour sans problème à midi.
Merci à tous
a++
Crow.jane -
salut,
20h04 25.04.2005
chez moi, ca ne marche toujours pas.
j'ai tenté une reinstal; ok; mais tjrs pas de possibilité pour la mise a jour. Cela dur depuis vendredi.
limite petage de plombs & recherche d'un autre antivirus. ce serait domage!
Phil -
J'ai également exactement le même problème depuis la même date avec la MAJ de "antivir".
Espérons que ce site puisse résoudre rapidement ce problème. -
Je viens de refaire une tentative et effectivement ça ne fonctionne pas, il faut être patient, à midi j'ai réussi à faire la mise à jour normalement.
Je pense que ça vient de leur site.
Mais si ça continue va falloir changer d'antivirus. -
Bonsoir à tous,
DNS ou pas, ce soir, les serveurs sont totalement saturés. Avant de péter un plomb ou de changer d'antivirus, vous pouvez essayer cette manip :
1. Site officiel, http://www.antivir.de/fr/index.html
2. Téléchargez le fichier fusebundle_en.zip (4,12 Mo)
3. Remplacez votre fichier antivir.vdf (2,90 Mo)
Version VDF : 6.30.00.134
Date : 25.04.2005
Heure : 17:56
Cordialement,
pierrotlefou -
c'est quoi cette solution bizarre...pense aux novices de l'informatique: impossible de comprendre comment ajouter de telles lignes dans le fichier hosts de window !
j'ai telechargé tes 6 liens...et aucun resultat !
dans tous les cas, j'crois que je vais chercher un autre parefeu qui m'evite d'apliquer la seule solution qui fonctionne sur mon pc: desinstaller et réinstaller pour avoir la derniere mise a jour !
c pas faute d'avoir essayé ! -
Ok pour la mise à jour du fichier Hosts.
C'est reparti.
Merci-
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@ber69Personnellement, je n'ai pas ce problème . Dois-je m' y attendre alors ?
Je n'ai pas de réponse à cela. Cependant, il faut penser à le changer par un autre Anti virus.
============
A PLUS .
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Bonsoir franky,
Bizarre, ma solution ? Laquelle, au fait ? Ben, ça fonctionne, au moins...
1. Pour ce qui est d'éditer le fichier Hosts, c'est quand même relativement simple : rechercher le fichier, vérifier qu'il n'est pas en lecture seule, l'ouvrir avec le bloc-note, copier-coller et enregistrer les modifications.
=> objectif : effectuer une mise à jour complète à partir du programme, en contournant le problème actuel de serveurs de DNS.
2. L'alternative était de télécharger manuellement le fichier de définitions (antivir.vdf) zippé à partir d'un des 6 serveurs, puis de remplacer l'ancien par le nouveau, logique.
=> objectif : effectuer manuellement une mise à jour de la base de définitions de virus, en désactivant temporairement le programme.
3. Le téléchargement du fichier fusebundle_en.zip à partir du site des produits professionnels permettait de contourner la surcharge des 6 serveurs précédents.
=> objectif : effectuer manuellement une mise à jour de la base de définitions de virus, en contournant la saturation des autres serveurs.
Ce soir, le problème de DNS semble persister, par contre, les 6 serveurs sont de nouveau disponibles.
Maintenant, je dois avouer que j'affectionne ce genre de petit problème, le plaisir étant de trouver une petite solution. Ceci dit, il est clair que je n'ai jamais (depuis décembre 2003) rencontré ce type de souci avec avast! 4 Home Edition.
Cordialement,
pierrotlefou
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