retrouver un fichier bloqué sur bitdefender Fermé

Question

Bonjour, mon antivirus (bitdefender internet security 2009) a bloqué deux fichiers lors d'une mise à jour de Vista et de nvidia. Depuis ma carte son me fait des trucs bizarre: pas de son sur les applications flash, parfois pas de son sur youtube/dailymotion, parfois plus de son du tout.
Certaine fois, un reboot suffit à résoudre le problème mais parfois cela ne résout rien. J'ai essayer de réinstaller les pilotes de nvidia, cela n'a pas résolu le problème. Idem avec flashplayer. 
Un truc drole, quand je joue avec une application sous flash et que je suis sur Skype en même temps, le son bascule de mon casque audio aux enceintes de mon ordi.

Merci d'avance à ceux qui prendront le temps de me répondre.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
je pense que ton problème est plutot lié au pilote mais on fait un controle pour voir s'il n'y a pas d'infection.
tu ne pourras pas retrouver tes fichiers pour simple raison qu'un antivirus, un fois qu'il a détecté un fichier malveillant, il change son nom et le met en quarentaine.
donc tu ne pourras plus le retrouver.

Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau. 
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
	
Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil. 
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer. 
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence. 
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt) 
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Retrouver un fichier bloqué sur bitdefender

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