desintaller avira Résolu

Question

Bonjour,
Svp aider moi j'arrive pas a desinstaller entierement avira il est tjs dans mon panneau de configuration et je ne peut donc pas installer une nouvelle version aidez moi svp je n'ai plus d'antivirus merci

aureldro · Accepted Answer

Bon en tout cas merci beaucoup crapoulou sans toi j'aurai ete obliger de reformater
c'est vraiment super sympas d'aider les gens qui sont pas fort en ordi franchement merci beaucoup

crapoulou · Answer

Salut,
Pourquoi veux-tu le désinstaller ?
"Pour une nouvelle version"
C'est-à-dire, le mettre à jour ?
Tu as tenté de le désinstaller de quelle manière ?

aureldro · Answer

Bah en fait ma copine a fait un truc mais je c pas quoi donc on a plus 'antivirus
J'essaye de lancer avira il me dit qu'il existe plus. Donc je telecharge et au moment de l'executer ca me marque : 
Setup a trouvé sur votre systeme une version déja installee de avira antivir personal_free antivirus. Veuillez d'abord désinstaller cette version avant d'acceder a nouveau au setup
Mais je le trouve nul part le dossier sauf dans le panneau de configuration et si je l'ouvre ca me marque:
aucun programme n'est associé a ce fichier pour executer cette action

crapoulou · Answer

Ce que tu appelles panneau de configuration, c'est la liste des programmes ?!
Dans Ajout / Suppression de programmes ?!
Est-il toujours présent dans la barre des tâches (en bas à droite) ?
Est-il possible de savoir ce qu'a "trafiqué" ta copine ?

aureldro · Answer

oui je vais dans panneau de configuration je clique sur securite et la il apparait 
Non il n'est plus dans la barre des taches en bas a droite 
(non elle ne c'est plus!!!!!!!!)

crapoulou · Answer

Ok, alors rends toi dans l'ajout / suppression de programmes pour le désinstaller?
Une fois que tu es dans le panneau de configuration :
- Ajouter ou supprimer des programmes
- Avira Antivir => Supprimer
Tu le réinstalles tout de suite derrière et pour le reconfigurer :

https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal

aureldro · Answer

ba le probleme c'est que je le trouve pas dans ajout et suppression de programme

syllar666 · Answer

Salut, J'ai eu le même problême que toi et l'ai résolu de manière tordue. Tu dois d'abrd faire la combinaise ctrl+alt+suppr et termine les processus correspondant à avira. Ensuite supprime le plus de fichiers possible dans c/programfiles/avira. Redémarre en mode sans échec et recommence à supprimer les fichiers dans c/programfiles. Ensuit ouvre executer puis tape regedeit. Clique sur édition puis rechercher, tape avira et supprime une par un les clés coreespondante. Tu devras le fair plusieurs fois. Dans regedit tape msconfig et décoche la case avira. Cela devrait marcher.

crapoulou · Answer

Essaye avec ce logiciel :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
Mais je ne sais pas l'utiliser par contre...

crapoulou · Answer

Salut syllar.
Ta méthode est en soit pas mal mais bon, ça risque de laisser pas mal de traces :S...

aureldro · Answer

j'ai utiliser revo unstaller et j'ai supprimer toute les clé avira et j'ai redemarrer l'ordi mais ca veux tjs pas c'est pour ca que je suis venu demander de l'aide ici
j'ai meme utiliser ccleaner

Philippe · Answer

Hello,

Y' a qu'à demander le tuto pour REVO:

http://www.forum-vista.net/forum/

Bonne continuation

Philippe

crapoulou · Answer

Merci Philippe !
Tiens moi au courant aureldro ;-).

aureldro · Answer

euh j'ai pas trop compris c'est quoi le tuto pour REVO

crapoulou · Answer

Attends, essaye ça d'abord avant Revo :
http://dlpro.antivir.com/down/windows/registrycleaner_en.zip
C'est édité par Antivir !
C'est l'utilitaire de désinstallation !
Son nom n'était pas évocateur mais après vérification, c'est bien l'utilitaire de désinstallation !

aureldro · Answer

ok je vais essayer je te tient au courant

Philippe · Answer

Bonjour,

Le TUTO de REVO est pour son utilisation optimum, il semblerait que vous ayez déjà utilisé REVO et que les résultats n'ont pas été concluants.

Un LIEN utile, faut lire la page jusqu'a trouver le message AVIRA REGISTRY CLEANER, lire cette fonction et téléchargez ce Fichier en zip. Il se trouve dans téléchargements au-dessus des messages.

https://www.avira.com/fr/downloads

Philippe

Philippe · Answer

Crapoulou ;-)

crapoulou · Answer

Je t'ai devancé :D
Je pensais que c'était removal tool (comme Norton) mais non, c'est un outil de désinfection ça ;-).

Philippe · Answer

OUI, pour removal TOOL,

D'ailleurs si tu pourrais prévenir LION KING qui a fait cela avec d'autres:

https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#antivir

Que removal TOOL n'est pas un utilitaire de désinstallation, je ne puis le faire n'étant pas membre.

Bonne continuation à tous.

Cordialement Philippe

aureldro · Answer

j'arrive pas a l'ouvrir
ca me met the application wasn't started with administrtor rigthts. Please start the application as administrator!

crapoulou · Answer

Lance le par clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

aureldro · Answer

tu as msn ? si tu ve on s'echange nos adresse et si tu as un fixe je t'appelle dessus car j'y arrive pas
Si je fait clik droit ca me met extraire tout...

aureldro · Answer

atten j'ai reussi il y a marquer scan for keys je clique dessus?

crapoulou · Answer

Pas d'adresse MSN ici.
Sinon CCM ne sert plus à rien !
Oui, vas-y !

aureldro · Answer

la ca scann
ca me marque
Finished scanning the regitry
Number of located keys: 7
je fais quoi?

crapoulou · Answer

Tu as un bouton Delete ?

aureldro · Answer

oui j'âppui dessus la

aureldro · Answer

j'efface tout?

crapoulou · Answer

Oui.
Ce sont les clés registre d'Antivir.
Après, tu suis la méthode donnée par syllar666 :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14591032-desintaller-avira#7

aureldro · Answer

faire tt son truc? c'est tendu je suis pas un pro!!! lol
et si je le telecharge a nouveau ca va marcher?

crapoulou · Answer

On va essayer sans faire "son truc" ;-) Fais ceci et réessaye de l'installer : * Télécharge Ccleaner Slim : = = = = >>> En cliquant ici <<< = = = = * Installe le. * Choisis l’onglet Nettoyeur Quitte ton navigateur Internet avant de le lancer, décoche la dernière case (Avancé si elle est cochée) puis clique sur "lancer le nettoyage" quand il aura terminé le scan cliques en bas à droite sur "lancer le nettoyage" et accepte par oui. Attention, il risque de vider ta corbeille : si tu veux récupérer des fichiers effacés par erreur, mieux vaut le faire maintenant. * Choisis l’onglet Registre - Clique sur Chercher des erreurs - Une fois la recherche terminée, clic sur Réparer les erreurs sélectionnées (par défaut, tout est sélectionné, laisse comme ça) - Au message Voulez-vous sauvegarder les changements faits dans le registre, réponds Oui et enregistre le fichier au format « .reg » en le nommant par la date par exemple en le mettant sur le bureau. Puis continue. - A la fenêtre qui s’ouvre ensuite, clique sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis OK - Recommence jusqu’à ce qu’aucune erreur n’apparaisse (ou une seule récurrente). - Ferme Ccleaner. * Tutoriel en images ICI si besoin. Note : La sauvegarde utilisée permet de remettre tel que la base était avant la manipulation au cas où il y aurait des soucis mais cela ne m’est jamais arrivé ! Il vaut mieux prendre des précautions, c’est tout. ;-)

crapoulou · Answer

Salut Trying !
Merci de la visite !
Tu t'ennuies :P

aureldro · Answer

ok atten ca sonne a la porte je re

crapoulou · Answer

Ok atten ca sonne a la porte je re
Préviens moi quand t'es aux toilettes aussi .. lol

Prochaine étape: OTM?
Je pense, mais ça risque de laisser des traces.
La réinstallation après, ça ira.
Méchant Antivir parfois :P

aureldro, si tu savais ce qu'avait trafiqué ta copine, on serait peut-être pas passé par la réinstallation mais bon ...
Ahlala les femmes => Bou le macho !

aureldro · Answer

ccleaner c la meme chose?

crapoulou · Answer

Je pense que Trying plaisantait pour le formatage :D
Enfin .. rassure moi :P
Passe Ccleaner oui.

aureldro · Answer

un message me dit
la clé skype.calto ne contient aucune information elle peut donc etre supprimée. ce genre de reference est souvent laissé apres la desinstallation d'un programme
solution: effacer le clé du registre

crapoulou · Answer

Et ... tu ne peux pas suivre la procédure donnée ?

aureldro · Answer

j'ai mis corriger erreur et maintenant si je recommence il me dit qu'il y a plus d'erreur

crapoulou · Answer

Ok.
Tu as fais l'onglet "Nettoyeur" aussi ?
Si oui, réessaye l'installation d'Antivir.

aureldro · Answer

c'est bon ca a l'air de marcher
je met quoi comme niveau de detection?
bas? moyen? ou eleve?

Philippe · Answer

Hello,

Et un TUTO de +

https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal#2-la-configuration

Beau travail messieurs.

J'ai fait également une pause syndicale ;-)

Philippe

aureldro · Answer

je laisse toutes les croix par defautl ou j'en rajoute?
genre 
les jeux? programme de décompression inhabituel? programme de plaisanterie? Security Privacy Risk?

Philippe · Answer

Re,

Tu as lu le Post 49 pour comment configurer Avira.

aureldro · Answer

Merci beaucoup merci a tt le monde pour m'avoir aider a resoudre se probleme ki pour moi etait un vrai casse tete je vous remercie

crapoulou · Answer

A ton service ;-).
J'ai dû partir.
Content que nous ayons réussi !
Allez, bonne continuation à toi !

Philippe · Answer

Bonjour Tous,

Oui félicitations pour tous.

Crapoulou:   tu as put avertir Lion King en MP qui change l'intitulé de la désinstallation de Avira pour REMOVAL TOOL, cela pourrait être utile.

Je t'ai laissé un message en Post 19. 

Bonne continuation à Tous.

crapoulou · Answer

J'ai vu ton message 19 !
Je réfléchissais à la question et je ne vois pas ce qu'il y a à modifier car en réalité ce qu'a utilisé aureldro c'est quand Antivir est insupprimable à cause d'une infection...
Entre removal tool et registry cleaner, c'est la différence.
Le second supprimer certainement les entrées du registre appartenant à Antivir.

Avira RegistryCleaner
L’Avira RegistryCleaner supprime en règle générale toutes les entrées effectuées par AntiVir dans vos registres et prépare ainsi votre système à l’installation d’une nouvelle version AntiVir.

ET

Avira AntiVir Removal Tool
Si votre système a effectivement été infecté, dans la plupart des cas, il n’est pas possible de le « guérir » avec la fonction d’élimination et de réparation intégrée au logiciel, mais uniquement à l'aide d'un outil distinct conçu pour l'enlèvement de virus et de logiciels malveillants et spécifiquement adapté à certains types d'infection. Avira met un tel Removal Tool spécifique contre les virus et logiciels malveillants à la disposition de ses clients et de toutes les personnes concernées. 

A la rigueur, je peux ajouter cette précision à l'astuce :

Removal tool : pour les PC infectée et Registry cleaner pour les entrées de registre ..?
C'est ça que tu veux modifier ? (Parce que je peux le faire).

Philippe · Answer

Hello,

Ok Merci de ta réponse, je pensais au Vu de ton Post 14 qu'il avait utilisé Registry Cleaner mais pas Removal TOOL.

Sorry et Bonne Journée.

Philippe

crapoulou · Answer

C'est le cas.

Philippe · Answer

Ok,

Il me semblait bien.

C'était juste pour signaler que Removal TOOL devait être utilisé qu'en cas d'infection et que si la désinstallation en mode normal ne fonctionnait pas comme précisé Par Lion King, il fallait utilisé Registry Cleaner et mettre une suggestion à ce niveau la.

Bonne Continuation.

crapoulou · Answer

Voilà qui est fait ;-) C'est modifié.

Philippe · Answer

Hello,

Mieux ne serait pas supportable.

Cumprimentos  (Compliments) ;-)

crapoulou · Answer

Merci.
Bonne continuation et à bientôt.
PS : Je te conseille de t'inscrire parce que tu pourras communiquer par MP, ...
Après c'est toi qui voit.
A+

Desintaller avira

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