Difficulté avec messagerie

marri Messages postés 7 Statut Membre -  
marri Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
je suis à la messagerie orange, je passe quelques jours chez des amis qui sont aussi sur orange... branchés sur la livebox en wifi
je me connecte facilement
mais quand je veux accéder à ma messagerie sur orange, je n'arrive pas à changer d'utilisateur. chaque fois ue je le fais j'ai un message qui me dit "choisissez un compte d'utillisateur" et au choix j'ai le mien et autre utilisateur et quand je clique sur le mien rien ne se passe.
je suis déjà venu et tout avait fonctionné
comment puis-je arriver à faire ce changement
merci de vos conseils

7 réponses

dubcek Messages postés 19031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 641
 
hello
en accédant la messagerie depuis le PC de tes amis avec Internet Explorer ?
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chantou
 
bonjour
merci
c'est évident
j'avais déjà trouvé
mais ma copine a besoin de son pc
je fais comment sur le mien ?
merci quand même
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dubcek Messages postés 19031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 641
 
je fais commentcomment quoi ?
il est branché sur la Livebox ? internet fonctionne ?
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marri Messages postés 7 Statut Membre
 
Oui,
mon portable est sur la live box en wifi et internet marche je peux me connecter sur une autre messagerie
mais "orange" qui est la messagerie de mes amis ne me reconnaît pas
on me demande de changer d'utilisateur
et quand je clique j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec deux propositions : mon adresse à orange et "autre utilisateur" je clique surmon adresse et à ce moment là plus rien je reste sur la même page d'orange, juste avant d'ouvrir la messagerie après l'identité.
merci à l'avance de vous pencher surmon problème
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dubcek Messages postés 19031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 641
 
essayer dans outils -> options de IE 7 : supprimer l'historique
supprimer les temporaires et les cookies
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chantou
 
j'ai fait ce que vous m'avez conseillé
mais rien n'est changé, j'ai exactement le même problème
merci
je serais heureuse de trouver la solution
bonne soirée
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dubcek Messages postés 19031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 641
 
essayer de supprimer le reste : données de formulaire, mot de passe, données de filtrage
MAIS il faut te souvenir de tes mots de passe
essayer avec Firefox
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chantou
 
merci beaucoup
je vais essayer
bien à vous
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dubcek Messages postés 19031 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 641
 
également se connecter par https://www.orange.fr/portail
pas par un favori qui contient peut-être le nom du compte
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marri Messages postés 7 Statut Membre
 
ok
merci beaucoup
je vais essayer
amicalement
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