Ipod Nano 5ième Gén. problème

Bonjour,
Je vien de revecoir mon Ipod Nano 5ième Gén(celui avec la caméra) mais j'ai eu un problème.Lorsque j'ai connecter mon Ipod a mon ordinateur ,mon ordinateur m'envoyait un message disant que je ne peut pas installer le logiciel pour le péréphérique. Lorsque j'ai bloguer mon Ipod nano à l'ordinateur a ma mère il y a eu aucune erreur !

J'ai assaillé tous ce qu'ils disent de faire sur le site de apple mais rien ne fonctionne .
Voilà l'erreur:http://img101.imageshack.us/img101/815/erreuripod.jpg