Impossible de supprimer trojan
turrini
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jean38 Messages postés 2534 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jean38 Messages postés 2534 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Depuis 1 semaine je ne peux plus acceder à certaine fonction de mon ordi , et après un scan avec avast il detecte plusieurs chevaux de troies ( trojan-gen et trojano-324) mais il n'arrive pas à les supprimer.
comment je peux arriver à m'en sortir?
Je suis un grand débutant dans l'informatique
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2 réponses
salut,
lance un scan chez RAV :
http://www.ravantivirus.com/scan/
Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici
lance un scan chez RAV :
http://www.ravantivirus.com/scan/
Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici
ce que tu peux dejà essayer:
A/ si tu ne les as pas, telecharge: ad-aware et spyboot
http://www.florensac-chasse-trap.com/section virus
ainsi que CleanUp312.exe
ne les utilise pas tout de suite
1) clic droit sur poste de travail
propriété
restauration systeme
coche desactivé puis appliquer
2) demarrer
panneau de configuration
outil
option des dossiers
affichage,
coche afficher dossier cachés
decoche : masquer extension des fichiers dont le type est connu
masquer les fichiers protégés du systeme d'exploitation.
3) demarre en mode sans echec. Le plus simple, menu demarrer, executer,
tape msconfig
onglet BOOT.INI
coche \SAFEBOOT
Appliquer et fermer puis redemarrer
execute cleanup312.exe
tu relances ton scan et la tu devrais pouvoir supprimer tes trojans.
lance egalement
ad aware
puis spy boot
et vire tout ce qu'ils trouvent (c'est un peu long mais tu devrais t'en sortir).
vide ta poubelle et redemarre en mode normal, c'est à dire avant de redemarrer, tu refais les manip de départ mais en recochant ... pour retrouver la config de départ.
Refait msconfig bootinit decoche safe...
redemarre
ca devrait aller mieux.
tiens moi au jus
A/ si tu ne les as pas, telecharge: ad-aware et spyboot
http://www.florensac-chasse-trap.com/section virus
ainsi que CleanUp312.exe
ne les utilise pas tout de suite
1) clic droit sur poste de travail
propriété
restauration systeme
coche desactivé puis appliquer
2) demarrer
panneau de configuration
outil
option des dossiers
affichage,
coche afficher dossier cachés
decoche : masquer extension des fichiers dont le type est connu
masquer les fichiers protégés du systeme d'exploitation.
3) demarre en mode sans echec. Le plus simple, menu demarrer, executer,
tape msconfig
onglet BOOT.INI
coche \SAFEBOOT
Appliquer et fermer puis redemarrer
execute cleanup312.exe
tu relances ton scan et la tu devrais pouvoir supprimer tes trojans.
lance egalement
ad aware
puis spy boot
et vire tout ce qu'ils trouvent (c'est un peu long mais tu devrais t'en sortir).
vide ta poubelle et redemarre en mode normal, c'est à dire avant de redemarrer, tu refais les manip de départ mais en recochant ... pour retrouver la config de départ.
Refait msconfig bootinit decoche safe...
redemarre
ca devrait aller mieux.
tiens moi au jus
