IMPRIMANTE CANON IP2000

Question

Bonjour,

J'ai un souci avec mon imprimante, elle affiche un message d'errur disant que la cartouche est trop pleine alors que ce n'est pas le cas j'ai changé de cartouches en mettant des neuves pour voir si sa ne venait pas de là mais rien de plus.
Peut être que de l'encre a coulée et qu'il faut que je la nettoie mais par contre je ne sais pas comment la nettoyée, si il y a des produits exprés.
Si quelqu'un d'entre vous à eu ce problème pouvez vous me dire ce qu'il faut faire.
Merci d'avance.

jah5577 · Answer

faut nettoyer avec du sopalin, mais surtout pas le mouiller!

VERONIMO · Answer

Ouai j'ai essayer mais sa ne change rien.

jah5577 · Answer

y'a des taches d'encre vers les tete d'impression ou quelque part d'autre...?

VERONIMO · Answer

oui je ne pas trop y accéder mais je vois que sa a coulé

jah5577 · Answer

essaye d'allé essuyer avec des cotons-tiges alors...

sinon y'a toujours un moyen de plus ouvrir ton imprimante, cherche des petits crochets ou autre...

glg29 · Answer

Bonjour VERONIMO,
Sans doute as-tu installé un logiciel concernant l'imprimante, celui-ci doit te permettre d'effectuer un nettoyage sans intervenir manuellement, à mon sens !
As-tu exploité ce logiciel afin de vérifier, éventuellement ?
@+

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