Probleme de conexion

Bonjour,
je vous écrit a propos d'un probleme qui est sur mon ordinateur portable. Je l'ai acheter depuis peu et il se passe que quand je vais sur internet par la wifi, j'y reste 2 minute maximum et puis il me met un message en anglais que je comprend a peine qui dit runtime eror etc et des que je clic sur ok ou la croix il se passe que la page web ou j'étais s'enleve ce qui fait que je ne peux plus aller sur internet a cause de ce message que dois- je faire pour y remédier merci de me répondre au plus vite