Probleme avec norton

Bonjour à tous,
En éspérant m'adresser au bon forum...
J'ai un petit problème avec norton, lorsque j'ai eu mon ordinateur,j'ai eu le logiciel norton security 2004 pour 3 mois.
J'ai ensuite du formater mon disque après avoir utiliser avast pdt qques temps.
Après avoir formater mon disque je me suis acheter norton antivirus 2005. J'ai eu des difficulté a supprimer la version 2004 tous ne veux pas se supprimer et a chaque lancement du pc le message suivat s'affiche: "session utilisateur symantec unfichier necessaire n'a pas pu etre charge: nisprod"
Votre aide pourrait m etre bien utile je vous remercie
Bonne journée