PB AVEC MON PC ACER

Résolu
lisalola Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lisalola Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
bonjour,
J'ai un PC Acer 5100 AMD TURION

Quand j'ouvre ma session, une fenêtre s'ouvre toute grise, et me dit: Erreur du système
Acer Data Security Management n'a pas été installé correctement.
Veuillez réinstallé ce logiciel.
Que dois-je faire ?
merci
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14 réponses

darkest Messages postés 2152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   459
 
Bonjour, depuis quand as-tu ce message?
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lisalola Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
Je pense que c'est depuis glary Utilities
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darkest Messages postés 2152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   459
 
:oS As-tu essayé de réinstaller Acer Data Security Management?
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lisalola Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
non, il faut aller sur le site ?
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darkest Messages postés 2152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   459
 
Oui, normalement tu devrais pouvoir trouver le logiciel et le réinstaller.
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lisalola Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
comme je ne suis pas très doués en anglais, je ne trouve pas quel logiciel prendre sur le site:
https://www.acer.com/worldwide/support/
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darkest Messages postés 2152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   459
 
Arghhh je ne peux pas acceder au site d'ici, si tu peux patienter jusqu'à ce soir je te dis ça, à moins que quelqu'un puisse le faire avant.
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lisalola Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
ok j'attendrais ce soir.
pas de soucis.
merci
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darkest Messages postés 2152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   459
 
Ca marche. ;o)
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lisalola Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
as tu trouvé un logiciel?
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lisalola Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
JE REPASSERAI DEMAIN JE DOIS Y ALLER MERCI
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darkest Messages postés 2152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   459
 
Bonjour, désolé, je n'ai pas pu me connecter hier soir :oS
Voilà le lien pour télécharger le logiciel
http://global-download.acer.com/GDFiles/Application/eDataSecurity/eDataSecurity_Acer_v2.8.4354_Vista.zip?acerid=633639587458374464&Step1=Notebook&Step2=Aspire&Step3=Aspire 5100&OS=V10&LC=en&SC=EMEA_27
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lisalola Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
je te remercie mais j'ai un nouveau problème:
Qd je veux installer, un message me dit: "Ce package d'installation ne peut pas être installé par le service Windows Installer. Vous devez installer un sce pack Windows contenant une version plus récente du sce Windows Installer."
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lisalola Messages postés 317 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
je pense que c'est fait pour Vista et moi j'ai XP
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