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Error c000009c

Resuelto
toro -  
ekim55 Mensajes publicados 86285 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,
cuando quiero iniciar sesión en msn me sale windows live communications platform dejó de funcionar.y aquí están los detalles del problema.
gracias por ayudarme.
Nombre del evento de problema: InPageError
Código de estado del error: c000009c
Tipo de medio defectuoso: 00000003
Versión del sistema: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificador de configuración regional: 1036
Información adicional nº 1: c354
Información adicional nº 2: 409f8f7502bb2becdef18dc3eb5b9d80
Información adicional nº 3: b40a
Información adicional nº 4: 37e0809ebe65ec3ee774e67679c329ee
Configuración: Windows Vista Internet Explorer 8.0

7 respuestas

  1.
    ekim55 Mensajes publicados 86285 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
     
    Hola,
    Ve a: C:\program files\windows live\contacts, haz clic derecho en wlcomm.exe, elige ejecutar como administrador y valida, luego propiedades, compatibilidad, marca: ejecutar este programa en modo de compatibilidad y selecciona Windows Server 2003 (Service Pack 1).
    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor.
    1
    1. toro
       
      gracias ekim55, acabo de hacer lo que me dijiste pero aún no funciona ¿tienes otras soluciones? gracias
      0
  2. ekim55 Mensajes publicados 86285 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
     
    Desinstala Messenger con Windows Clean Up. Después de la instalación, ve a Inicio, Todos los programas, clic derecho en Windows Clean Up, elegir Ejecutar como administrador y continuar... localiza todo lo relativo a Messenger, Windows Live, etc... selecciona uno por uno y elimina. Reinicia, haz clic derecho en CCleaner (como administrador), ejecútalo para una limpieza (no olvides desmarcar Yahoo Toolbar durante la instalación) y vuelve a instalar Messenger.
    --> https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301
    --> https://filehippo.com/download_ccleaner/
    --> https://www.skype.com/fr/
    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas van mal.
    0
  3. toro
     
    gracias ekim55, no lo hice exactamente como me dijiste, solo lancé clean up para una limpieza y luego durante la limpieza me equivoqué con una manipulación, dejé clean up y ahora msn funciona.
    ya no entiendo nada pero mejor, funciona. te agradezco de nuevo.
    0
  4. ekim55 Mensajes publicados 86285 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
     
    No hay de qué.
    Que tengas un buen día.
    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor.
    0
    1. Sweet-kookie
       
      Hola a ti ^^ .

      Entonces te contacto porque resulta que tengo exactamente el mismo problema que el tipo.
      Pero no entiendo absolutamente nada de informática, lo he intentado una y otra vez... No entiendo.

      Vivo dando vueltas, lo necesito lo antes posible. ><
      Si pudieras ayudarme...

      Gracias de antemano ♥
      0
  6. ekim55 Mensajes publicados 86285 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
     
    tengo exactamente el mismo problema que el hombrecito

    No es muy amable tratar a las personas de hombrecillo, se llama toro
    Sigue exactamente el procedimiento en el punto 3, paso a paso, debería ir bien.
    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en el peor.
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    1. Sweet-kookie
       
      No quería ser desagradable -o-'' .
      De hecho, no sé usar CleanUp, he visto tutorials pero no cambia nada.
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  7. ekim55 Mensajes publicados 86285 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
     
    Debes buscar estos programas --> messenger, windows messenger, windows live, windows live messenger, etc... si están presentes, selecciona uno a la vez y haz clic en eliminar. Repite lo mismo hasta que ya no estén. Mira este tutorial --> http://web3004.forumperso.com/tuto-logiciels-f5/windows-installer-cleanup-tuto-t44.htm
    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas van a peor.
    0
    1. Sweet-kookie
       
      Gracias :)

      Te voy a molestar una última vez ..
      ¿Cómo seleccionas el archivo en CleanUp ?

      Perdóname de nuevo, ¡soy lenta para entender!
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  8. ekim55 Mensajes publicados 86285 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 682
     
    Veux aller dans Démarrer, Tous les programmes, repérer Windows Installer Cleanup et le lancer. Pour Vista, fais un clic droit sur Windows Installer Cleanup, choisir Exécuter en tant qu’administrateur et valider…, puis lance-le.
    Tout est bien expliqué dans le tuto.
    --
    L’être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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