Plus de connexion après quelques heures (W7)

DopplerEffekt Messages postés 118 Statut Membre -  
 benich33 -
Bonjour à tous,
Je suis sous Windows 7, chez free, et mon ordinateur est connecté en wifi avec une adresse IP automatique. Au bout d'un certain nombre d'heures je n'ai plus de réseau. Bizarrement, firefox au lieu d'afficher "impossible d'afficher la page" affiche des pages blanches, avec "sans titre" en titre d'onglet. Vider le cache ou réparer la connexion réseau ne sert à rien, je suis obligé de redémarrer.
Si ça peut aider à comprendre, certaines connexions restent actives: des téléchargements (p2p), msn... mais je ne peux pas faire de nouvelle recherches (p2p), et si je me déconnecte de msn, impossible de me reconnecter. Outlook non plus ne peut plus envoyer/recevoir.
Voilà je n'en sais pas beaucoup plus, merci d'avance pour votre aide!
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12 réponses

sara95
 
peut être y'a til un probleme sur la ligne,personnellement ça ne m'est jamais arrivé

la meilleure solution et d'appeller le service et d'expliquer le probleme, moi même j'en ai pas la reponse desolée =S
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113pictural Messages postés 483 Statut Membre 53
 
Ca y est: Hadopi vous surveille!

Non, je plaisante ... Je pense plutôt à une fluctuation de la qualité de service de votre FAI (fournisseur d'accès à Internet). A vous de considérer la récurrence d'un tel phénomène endéans une période de trente jours, et sa nuisance. Auquel cas d'une réelle dégradation de service, votre droit (et votre devoir) est d'en référer à votre FAI, et de le mettre en demeure d'honorer cette obligation de prestation et de service. A défaut de s'y résoudre, votre FAI vous placerait en position légitime et légale de rompre unilatéralement le contrat d'abonnement qui vous lie, et cela pour un motif sérieux, sans qu'aucun frais ou autre solde d'abonnement ne vous soit réclamé. Votre liberté serait ainsi de vous adresser à la concurrence.

Bonne chance.
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113pictural Messages postés 483 Statut Membre 53
 
Une autre possibilité d'explication serait une infection par un "malware" ou autre "trojan". Pensez à mener un scan d'analyse en ligne (bitDefender, Kaspersky, ...). Veillez également à disposer d'un logiciel de sécurité ...performant (ni NortonSymantec ni F-Secure en dépit de leur présence sur ce marché de la sécurité ne semblent offrir l'excellence requise ...).
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DopplerEffekt Messages postés 118 Statut Membre 120
 
Bonjour, et merci pour vos réponses.
Je n'ai jamais eu ce type de problème avec XP en plusieurs années chez free, donc je ne pense pas que ça vienne de là.
En ce qui concerne une éventuelle infection, je ne pense pas. Je suis toujours très prudent et j'ai tout ce qu'il faut (PC Tools Firewell Plus, Symantec à jour, Spybot...)
Je pense plutôt à un problème tout bête de configuration, mais je ne sais pas quoi modifier... Peut-être choisir une IP statique?
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113pictural Messages postés 483 Statut Membre 53
 
Aviez-vous modifié la configuration de votre connexion? Si c'est non, ne changez rien maintenant: le problème est certainement ailleurs.
Vraiment, je ne vois que les 2 éventualités que je vous exposées ci-avant. Procédez par méthode, réglez ces 2 questions distinctement, et vous aviserez plus tard.

Etablissez la date du 1er ralentissement, et tentez de la rapprocher d'un évènement précis (téléchargement particulier, installation d'un nouveau logiciel que vous aviez cueilli sur le Web, ... Menez une restauration de votre système à une date précédente. Menez une défragmentation de votre disque C.

Bonne journée.
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DopplerEffekt Messages postés 118 Statut Membre 120
 
Il s'agit moins d'un ralentissement que d'une interruption. Le lien entre ces interruptions et l'installation de Windows 7 me paraît évident. Je vais attendre d'autres conseils...
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DopplerEffekt Messages postés 118 Statut Membre 120
 
Autre information, après redémarrage toutes mes sessions sur tous les sites Internet ont expiré et je dois me reconnecter.
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113pictural Messages postés 483 Statut Membre 53
 
Parce que vous avez windows7, vous êtes donc expérimental pour MicroSoft, non?
Avez-vous tenté de vous épancher auprès MicroSoft.France?
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DopplerEffekt Messages postés 118 Statut Membre 120
 
Rien d'utile de ce côté, ils m'invitent à vider le cache de firefox, redémarrer, rechercher des infections... J'ai déjà fait tout ça.
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113pictural Messages postés 483 Statut Membre 53
 
Je persiste à croire à une infection. Pour en être quitte, lancez un scan en ligne sur bitDefender, ce n'est pas très long.

Ici:

http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html (vous aurez besoin de IE).
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t00st Messages postés 175 Statut Membre 42
 
Bonjour !

J'ai exactement le même soucis, je suis chez orange, j'ai windows seven (mais ça me faisait parel sur vista avant formatage) et je me connecte en wifi à ma box

Au bout de plusieurs heure de connexion (à mon retour du travail par exemple) quand je rentre ej lance firefox et cela affiche "sans titre" mais certaine connexion reste active comme le téléchargemen, ou msn par exemple.

Le seule moyen de retrouver une connexion est de redémarrer mon pc portable.

donc je vais faire comme c'est indiquer, un scan en ligne j'espere vraiment que c'est ça et que c'est pas un souci materiel.

Cdt T°°st
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Heliax
 
Salut !!

Je me retrouve dans le même cas que toi t00st, de maniere aléatoire j'ai des coupures réseaux, elles peuvent se produire une fois par jour ou voir une fois au bout de 2 ou 3 jours.
j'ai remarqué que lorsque j'ai ces coupures, mon reseaux qui est configuré en réseau domestique passe en réseau public.
Par ailleur j'avais le même soucis avec la béta mais pas sur Vista, donc je pense que cela vien de W7 et de plus je suis chez orange comme toi.
Le seul moyen et de debrancher ma livebox, d'attendre quelques seconde, la rebranchée et attendre 2-3 minutes et tout revienne à la normal.
Donc quoi faire pour régler ce probleme?
Est ce que les prochaines mise à jour de W7 réglerons le problème?

Cdt
Heliax.
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t00st Messages postés 175 Statut Membre 42
 
Ba je sais pas du tout ! j'ai presque abandonné quoi !
Parce que moi un redémarrage du pc résout le problème en fait (j'ai préféré tenté ça que de redémarrer la box, et sa marche ..)....
Peut-ètre poster un truc sur un forum de microsoft officiel enfin je vais voir ^^
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benich33
 
Je suis concerné par le meme probleme!!
toujours pas de solution?
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