Iexplore.exe

Bonjour,
je rencontre le mème problème problème que plusieursinternautes c'est à dire qu'un message d'erreur s'affiche:iexplore.exe a rencontré un probleme et doit fermé.nous nous excusons pour la gene occasionnée
envoyer le rapport d'erreur annuler"
je me trouve interdit de navigation ,si quelqu'un avait la solution pour m'aider
merci d'avance
steph