Avast se connecte sans arrêt

Résolu
gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour à tous

Mon antivirus arrivait à échéance et selon les conseils éclairés :
http://sebsauvage.net/safehex.html et
http://www.commentcamarche.net/faq/35-Anti-virus-gratuits-lequel-choisir
j'ai installé Avast sans problème.

Par contre, alors que mon antivirus "commercial", qui m'a correctement protégé,
se connectait pour les mises à jour à ma demande,
Avast, malgré le paramètrage contraire, passe son temps
à essayer de joindre son site et perturbe les accès internet.

Cela ne me parait pas être une procédure normale
car on ne peut permettre à Avast ce que l'on refuse à MS.

merci de vos explications.

--
toujours zen

19 réponses

  1. dragon592004 Messages postés 49 Statut Membre 1
     
    je nutilise pas avast il doit avoir une fonction mise a jour automatique activé la ou desactivé la sinon il reste encore dans le registre des traces de votre ancien antivirus aller dans le registre et enlever tout ce qui corespont a votre ancien antivirus tapez dans exécuter tapez regedit
    1
  2. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 744
     
    bonjour et merci dragon592004

    la mise à jour automatique est bien désactivée.

    l'ancien antivirus s'est parfaitement désinstallé
    et n'a laissé aucune trace dans le registre.

    il faut reconnaitre que c'est même remarquable et
    je vais peut-être le racheter si je n'ai pas de réponse
    pour corriger les connexions intempestives Avast.

    0
    1. carlasne Messages postés 572 Statut Membre 90
       
      bonjours gbinforme
      qu'elle etait votre antivirus pour info et merci
      salur claude a+
      0
      1. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 744 > carlasne Messages postés 572 Statut Membre
         
        bonjour

        c'était McAfee qui est arrivé à échéance et qui me donnait entière satisfaction.

        0
  3. dragon592004 Messages postés 49 Statut Membre 1
     
    bonjour desinstallé avast reinstallé le en mode sans echec ça doit etre F8 redemarrer l'ordinateur et resté appuyer sur F8
    0
  4. pierrotlefou
     
    Salut gbinforme,

    Le comportement d'avast! n'est pas le même selon le type de connexion Internet : adsl ou 56 k, il faut le préciser dans la configuration. Ensuite, en mode manuel, avast! setup ne se connecte effectivement qu'à la demande. Correctement configuré, avast! ne cherche en aucun cas à se connecter aux serveurs officiels à l'insu de l'utilisateur.
    Il est tout à fait légitime que deux autres composants d'avast! (ashMaiSv.exe et ashWebSv.exe), qui sont des proxies, se connectent à Internet. Mais je ne pense pas que ce soit ça le problème.

    Cordialement,
    pierrotlefou
    0
    1. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 744
       
      bonjour

      effectivement j'ai bien paramétré le type de connexion internet (adsl)

      et j'ai choisi la mise à jour manuelle.

      Même après une demande de mise à jour effectuée,
      je continue à avoir plusieurs tentatives de connexion par minute.

      c'est pour cela que je posais le problème pour trouver la solution
      de la configuration correcte comme tu dis.

      0
    2. pierrotlefou
       
      Bonsoir gbinforme,

      Au temps pour moi, je ne connais pas bien le comportement d'avast! avec une connexion ADSL. As-tu essayé, justement, de paramétrer une connexion 56 kbps, même si ce n'est pas le cas ? Cela ne devrait pas affecter le déroulement des mises à jour manuelles, mais stopper les tentatives de PING des serveurs officiels.

      Extrait du fichier d'aide de la version 4.1.304 :

      # How does the update service work?
      At first, avast! tries to detect if the computer is connected to the Internet - it sends a packet to one of our servers and waits for reply. If the packet is received, avast! "knows" that the computer is connected and the update may begin. If there´s no reply to the packet sent, avast! will try to ping the server again every 40 seconds.
      If the ping is successful, avast! connects to our server and checks if there´s new update available. If it is, avast! will download and install it. If not, avast! will wait for 4 hours and then tries to connect and check for updates again.
      Shortly said: avast! detects the connection to Internet every 40 seconds and looks for new updates every 4 hours.

      # Optimization for dial-up connections
      If you use dial-up connection only, there´s another way how to detect if the computer is connected to the Internet or not. avast! can elicit the connection status from the modem status - so it will NOT ping our servers every 40 seconds. To set avast! this way, open the program Settings, select the page Update (Connections) and check the option I only connect to the Internet using a dial-up modem.

      # Optimization for permanent connections
      If your computer has a permanent connection to the Internet, you can let avast! know this fact so that it can bypass the connection checks. To do so, open the program Settings, select the page Update (Connections) and check the option My computer is permanently connected to the Internet.


      Cordialement,
      pierrotlefou
      0
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  6. BmV Messages postés 43682 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 963
     
    SAlut.

    Faut être cohérent :
    Si tu ne fais pas confiance à cet antivirus, vire-le et remplace le.
    Si tu lui fais confiance, laisse le se connecter (principalement recherche de mises à jour et/ou surveillance temps réel).
    0
    1. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 744
       
      bonjour

      Faut être cohérent : Si tu ne fais pas confiance à cet antivirus...

      Je veux justement être cohérent car l'informatique ce n'est pas
      une affaire de confiance et de croyance, mais une logique cartésienne.

      Quand on ne fait plus confiance à une religion on peut en changer,
      mais ce n'est absolument pas le problème.

      L'informatique est programmée avec des principes matériels
      et des bases scientifiques alors restons dans le rationnel
      et dans ce cas il ne faut pas utiliser d'arguments de confiance.

      Tu peux me dire que la méthode de programmation ne convient pas
      mais le résultat n'a strictement rien à faire avec la confiance.

      si ton programme de comptabilité donne des résultats erronés
      le comptable ne va pas raisonner sur la confiance mais
      uniquement sur le résultat des calculs.

      alors oui d'accord avec toi soyons cohérents !

      0
  7. dragon592004 Messages postés 49 Statut Membre 1
     
    je net jamais dit que je n'aimer pas avast sais un tres bon antivirus
    0
    1. BmV Messages postés 43682 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 963
       
      ????

      Je répondais à la question initiale de Gbinforme .... !
      0
  8. Stephan
     
    Si avast! joue les trouble-fête, vire-le et remplace-le par Panda Titanium 2005 [antivirus ET pare-feu] : gratuit sur telecharger.com
    Mais pour d'autres, moi y compris, avast! est excellent aussi et le logiciel existe en français.
    att.: n'oublie pas de désactiver avant de désinstaller...
    0
  9. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 744
     
    bonjour

    Merci à pierrotlefou de m'avoir donné la solution.

    Le problème est résolu pour moi mais il me parait tout de même,
    être un bug de ce logiciel.

    En effet, même si l'on a choisi la mise à jour manuelle,
    Avast continue de se conecter lorsque l'on a choisi en même
    temps de préciser que l'on est en adsl :
    il faut dire que l'on est en téléphone 56k pour être tranquille.

    Cela induit forcément un trafic inutile sur le poste personnel
    et sur les serveurs Avast et Internet en général.

    Ce sont les virus qui générent ce genre de trafic intempestif,
    du moins pour certains, et c'est dommage que Avast
    utilise cette méthode.

    Pour BmV qui demandait d'être cohérent,
    il faudrait signaler l'erreur à Avast pour assurer la cohérence.
    En informatique, il n'y a pas lieu de faire confiance et il vaut mieux
    chercher les erreurs et les corriger.
    0
    1. pierrotlefou
       
      Salut,

      Tout à fait d'accord avec toi sur l'incohérence de ce point de configuration. Pour rapporter ce bug, le plus simple est de poster sur le forum officiel (en anglais) : http://forum.avast.com/index.php?board=2.0

      Cordialement,
      pierrotlefou
      0
  10. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 744
     
    bonjour

    merci pour tes liens mais, si je sais utiliser une doc en anglais,
    je ne maitrise pas le langage du forum, et j'ai du mal à lire,
    aussi la compréhension n'est pas suffisante car trop difficile.

    en tout cas, depuis que j'ai paramétré la connection modem téléphone,
    je n'ai plus aucune tentative et les mises à jour se font sans problème,
    lorsque je les demande bien sûr.

    comme disait un de mes copains, il y a toujours, dans les logiciels,
    des choses qui fonctionnent de façon imprévue et cela même
    pour les développeurs.

    0
    1. pierrotlefou
       
      Bonsoir gbinforme,

      En résumé, les tentatives de ping des serveurs officiels ne servent qu'à détecter - par défaut - une connexion Internet, préalablement à la recherche d'éventuelles mises à jour.

      Normalement, le simple fait de préciser un type de connexion, ou de paramétrer la mise à jour manuelle du programme et de la base de définition de virus, suffit à désactiver le ping des serveurs toutes les 40 secondes.

      Ces différents paramétrages donnent, au niveau du fichier avast4.ini :
      [Common]
      VPSUpdate=Manual
      ProgramUpdate=Manual
      [InetWD]
      UseRAS=1 (ou UseRAS=0)
      AssumeAlwaysConnected=0 (ou AssumeAlwaysConnected=1)

      L'essentiel est que cela fonctionne comme on le souhaite, bien sûr, mais personnellement, j'aime bien comprendre aussi !

      Cordialement,
      pierrotlefou
      0
  11. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 744
     
    bonjour

    merci pour l'analyse des paramètres et en ce qui me concerne j'ai bien :

    [Common]
    VPSUpdate=Manual
    ProgramUpdate=Manual
    [InetWD]
    UseRAS=1
    AssumeAlwaysConnected=0

    personnellement, j'aime bien comprendre aussi !
    c'est vrai que tu as entièrement raison pour cela et j'aurai dû
    effectivement me plonger un peu plus dans les codes.
    mais sachant que beaucoup maitrisent sur CCM ...

    en tout cas je n'entendais pas faire confiance aveuglément
    comme certains le préconisaient.

    0
  12. aquel follay
     
    Avast, malgré le paramètrage contraire, passe son temps
    à essayer de joindre son site et perturbe les accès internet.

    bonjour a vs, j'aimerais savoir si le probleme de connection est pareil pour tout le monde ou si c'est juste un bug sur l'ordi de gbinforme! D'apres les critiques, avast est super mais c la premiere fois que je vois ce probleme!
    merci a vous!
    0
  13. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 744
     
    bonjour

    en mettant le paramètre de connexion par téléphone,
    je n'ai plus aucun problème et je suis très satisfait de l'utilisation
    d'avast et les tests que j'ai effectués se sont très bien passés
    pour le controle des virus évidemment ce qui est le but.

    la logique du programme n'était pas la mienne mais c'est souvent le cas.

    0
  14. M.Lavaux
     
    Le problème n'est pas liè à Avast! mais à Windows (et oui encore une fois).
    La solution est la suivante :
    1- Faire un clic-droit sur l'icône-écho de Avast.

    Lancer "Réglages du programme..."

    Cliquer sur "Mise à jour (Général)" et demander des mises à jour manuelles.
    (mais si j'ai bine compris, vous l'avez déjà fait)

    2- Faire un clic-droit sur "Poste de Travail"

    Cliquer sur "Gérer"

    Cliquer sur "Services et application" puis "Services".

    Repérer "avast! iAVS4 Control Service".
    Le type de démarrage est "Automatique". Faire un clic-droit sur cette ligne.
    Cliquer sur "Propriété" et dans le menu déroulant "type de démarrage",
    passer en "manuel".
    0
  15. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 744
     
    bonjour

    merci pour l'explication, surtout pour ceux qui sont en XP
    mais on ne peut pas régler les services ainsi pour une version
    antérieure de windows.

    en ce qui me concerne, c'est bien le type de connexion qui a réglé le problème.

    0
  16. canelle
     
    Bonjour,
    j'ai un probleme avec avast 4.7 donc voila y me demande tjr le cd quand je veut scanner et oui ces quand meme bizarre et dite si il les complet ou pas parce que je les telecharger sur internet et on me dis que ces pas complet les logiciel c vrai ou pas je veut savoir merci c'est urgent okay
    0
  17. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 744
     
    bonjour

    voila y me demande tjr le cd quand je veut scanner

    Dans ton paramétrage des disques à scanner tu as sûrement inclus ton lecteur de CD/DVD et donc cela me parait normal qu'il te demande de mettre un CD dans ton lecteur : faudrait revoir tes réglages.

    je les telecharger sur internet et on me dis que ces pas complet les logiciel c vrai ou pas

    Ceux qui te disent cela n'ont probablement rien compris au téléchargement de logiciels sur internet. Si tu as téléchargé Avast sur le site https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download il est complet et à jour et le fait de demander un CD (explication ci-dessus) n'a rien avoir avec un logiciel de jeux qui lui a demandé de mettre le CD pour éviter les copies pirate.

    Pour un antivirus, il est utile de vérifier ses disques, mais c'est surtout très important de régler le contrôle du logiciel sur tout ce qui rentre depuis internet, la messagerie, les CD des copains ou autre.

    Je te conseille de régler tous les modules de protection résidente à élevé car le risque sera moindre de laisser passer des problèmes.
    0
  18. canelle62700 Messages postés 4 Statut Membre
     
    je ne connai absolument rien de l'informatique mais maintenent je chercher une clé de licence pour kaspersky 7.0 mais je trouve pas snifffff y faut mettre la quel stp ces urgent merci
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  19. gbinforme Messages postés 14930 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 744
     
    bonjour

    je chercher une clé de licence pour kaspersky 7.0

    Pour avoir une clé de licence c'est très simple, il faut acheter et payer le logiciel et tu auras ta clé.
    Avec Avast il suffit de se connecter au site pour l'avoir gratuitement mais pour kaspersky c'est payant.
    C'est comme pour une auto le garage te donnes la clé en échange d'un chèque certifié.
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