Répondre par outlook!!! pas moyen?????

evie -  
jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
salut
et bien voilà , depuis hier on m'a conseillé outlook
alors après avoir trouvé a prox comment on entrait le tout et bien voilà que je peux receboir les messages mais pas y répondre,
si qqn avait l'ame charitable de bien vouloir me répondre
merci beaucoup
Configuration: windows 98 se
pentium 2
433mgz

3 réponses

  1. Don_Camillo Messages postés 43 Statut Membre 57
     
    Bonjour,

    si vous arrivez à recevoir les messages mais pas à envoyer, la connexion n'est pas en cause.

    1 - Vérifiez peut-être votre firewall, pour être sûr (il doit accepter les requêtes SMTP vers le serveur du même protocole chez votre fournisseur d'accès).

    2 - Vérifiez vos paramètres de SERVEUR DE COURRIER SORTANT (smtp), il est certainement mal (ou pas du tout) paramétré.

    Il faut savoir que les clients mél utilisent 2 serveurs différents suivant qu'ils veulent LIRE vos e-mails ou en ENVOYER.

    * La LECTURE se fait sur un serveur POP ou IMAP.
    * L'ENVOI se fait par un serveur SMTP.

    Cordialement,
    0
    1. evie
       
      je vous remerci don camillo
      toutefois j'ai déjà vérifié , meme refait plusieurs fois les paramétrages ,et il s'avère que les ad sorties et entrants des serveurs sont tous ok
      alors peut etre le fait du firewall est il effectivement en cause
      si vous vouliez bien m'en dire d'avantage a ce sujet, j'avoue que la je sèche un peu!

      merci
      0
      1. Don_Camillo Messages postés 43 Statut Membre 57 > evie
         
        Bonsoir !

        est-ce que le firewall permet - pour l'envoi des messages que vous écrivez - les connexions UDP sortantes sur le port 25 (SMTP) mais SEULEMENT pour l'adresse SMTP.[votreprovider].FR et surtout SEULEMENT pour le programme qui est votre client mél=Outlook ?

        (exemple : "smtp.free.fr", ou "smtp.club-internet.fr", etc)

        Amicalement,
        0
      2. Don_Camillo Messages postés 43 Statut Membre 57 > evie
         
        au fait, quel est votre firewall ?

        avez-vous trouvé toute la doc le concernant ?
        avez-vous essayé de le désactiver quelques secondes, juste le temps de tenter une connexion avec Outlook, puis de le réactiver aussitôt après, pour voir si c'est le fw qui est en cause ?
        0
  2. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Attention au serveur de courrier sortant.

    Don_Camillo en a parlé, à juste titre.
    Tu as répondu que c'était bon, sans plus de précision. J'ai quand même un doute.

    Si tu as mis derrière smtp ton FAI, c'est bon.
    Si tu a mis ton adresse de mèl qui n'est pas chez ton FAI, ça ne peut pas aller.

    Exemple :

    Ton FAI est free
    Ton adresse de mèl est tonnom@hotmail.com

    Tu dois avoir smtp.free.fr et non smtp.hotmail.com
    0
  3. soundra Messages postés 566 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   383
     
    salut

    configuration de outlook:

    http://www.network-reseautique.com/outlook/index.html
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    1. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
       
      Ouais, c'est comme ça que ça se passe au Canada.

      En France il y a de légères différences

      Par exemple
      IMPORTANT ~ Cependant, certains fournisseurs d'accès Internet - ISP, ou Internet Service Provider - tels Videotron, Sympatico, etc, nécessitent que vous utilisiez LEUR serveur SMTP (serveur de mail sortant): sinon, le compte email génère une erreur,
      Exception au Canada ==> Régle quasi-générale en France
      ISP au Canada ==> FAI en France
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