Lexmark n'imprime plus

Faust44 Messages postés 86 Statut Membre -  
Faust44 Messages postés 86 Statut Membre -
Bonjour,
Bonjour,
Au sein de mon entreprise, il y a plusieurs imprimantes et notamment des lexmark qui fonctionnaientt bien toutes cette matinée.
Pour des raison qui me sont inconnues, elles n'impriment plus rien, aucun message d'erreur n'apparait, j'arrive pinger les noms d'hôte ainsi que leurs adresses IP.

Lorsque l'impression est lancée, windows affiche impression en cours mais rien ne se passe, l'imprimante ne tente même pas l'impression. Sans message d'erreur je manque un peu d'idée, est ce que quelqu'un pourrait me renseigner svp? (ca devient très grave ici)
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5 réponses

Faust44 Messages postés 86 Statut Membre
 
Je sais qu'on est le midi mais j'ai vraiment besoin d'aide pour refaire marché tout ça cet après midi.
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tonton.adakoun Messages postés 175 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
si toutes les imprimantes sont connecté a un meme ordi ou un serveur je pense que le pilote a un role a jouer dans cette affaire regarde plutot le pilote des imprimantes.
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Faust44 Messages postés 86 Statut Membre
 
merci d'avoir répondu,
j'ai été voir les pilotes des imprimantes et apparemment ce serait les bons de plus elles ont toutes fonctionnées toutes la mâtiné ca manque de sens non?
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Faust44 Messages postés 86 Statut Membre
 
dans le cas ou ce serait un problème de driver, ou est ce que je pourrai remédier à cela?
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Faust44 Messages postés 86 Statut Membre
 
personne d'autre n'aurait de conseil svp?
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